| 日前索尼娱乐的董事长久多良木在《日经商业》杂志的一次访谈中称，大约有4800台PSP因为方键的问题而返修。
久多良木承认这个键的确没有其他按键那样灵敏，部分原因是由于这个键距PSP的480x272的屏幕太近了。由于按键下面没有足够的空间安装触觉开关，它不得不被右移了一点，这样的结果就是这个键不那么灵敏了，而且有时按下去后会粘住。
索尼PSP掌机（图注：高故障率的按键）
内部：明显和液晶面板有位置冲突
目前80万台出货的PSP有6%已经回到索尼返修。久多良木并没有为此道歉，他说：“这是我们选择的设计。也许有人会抱怨使用不方便，但是这是玩家和游戏开发商必须适应的。我不想让PSP的液晶屏变小，也不想让机身变大。”“按钮位置的选择是有目的的，并且也是按照规定选择的。这是我们创造的东西，也是我们的设计规定。这样设计有清楚的目的，而不是一个错误。”
久多良木也夸赞了PSP一番，他说：“我相信我们做出的是世界上最漂亮的东西。 没有人会批评一个著名建筑师说他设计的图纸中门的位置放错了。这跟我们是一个道理。”
评：这个让我们想起了某些时候SONY回收CD随身听的事件。那个事件中，索尼随身听的电源部分出现了故障，有失火的危险。前后回收了两次，总共100多万部。而此次PSP事件中，SONY的态度有些过火，东西有问题就是有问题，无论事件是大是小，也不管你的产品整体是好是坏。对消费者负责就是对自己的负责。
还有一个消息就是以前PSP配备的SHARP液晶面板，在后面组装的产品中会换成SAMSUNG的液晶面板。
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我来说两句(
