800-820-7655，希望喜欢金士顿产品的各位在看到这篇文章的开始就记下这串号码，不错，这正是金士顿将于2005年的“3.15”消费者权益日正式开通的“金士顿正品维权热线”。届时，全国的用户，都可以通过拨打这个免费电话，获得来自金士顿厂商的第一手支持，协助您辨别手中金士顿产品的真伪。同时，如果用户在热线开通的首月内（3月15日- 4月15日）通过热线查询真伪并登记个人信息，都将有机会赢得金士顿送出的千元现金大奖（10名）以及金士顿Datatraveler USB闪存盘（50名）！

　　 这条专为金士顿广大用户维权防伪而开通的正品维权热线主要有以下功能：

　　1、帮助用户上网查验真伪。这应该是“正品维权热线”的开通宗旨了。用户通过拨打800免费电话，可以得到第一手的产品鉴真伪的答复，通过电话，厂商技术人员将指导消费者如何利用金士顿“1分钟辨真伪”网站来鉴别产品的真伪。

　　2、汇总客户投诉的制假售假信息并交付处理。对制假售假行为的监督也是金士顿开设正品维权热线的初衷。用户一旦发现售假行为或自身购买到假冒金士顿内存，即可通过这个电话进行举报。经调查无误后，金士顿还将对投诉者予以一定奖励。

　　3、登记用户信息。用户通过这个800热线咨询相关事宜的同时，可以通过电话注册登记个人信息，可以落实和享受来自厂商的最直接的产品保固服务。这样一方面方便厂商随时传递最新市场和产品信息，一方面还可以参加厂商不定期举行的各种抽奖活动，赢取意外惊喜。

　　4、指导用户办理产品返修并提供授权服务中心联系方式。金士顿在全国共计设有二十余家的授权服务中心，同时，金士顿及旗下总代理在全国布设了多家经销商服务网点，消费者可以通过800电话垂询当地的授权服务中心和授权经销商。

　　这个800电话的开通日期是今年的3.15消费者权益日，同时在电话开通的首月，金士顿还举办了一系列活动加以配合，在3月15日-4月15日期间，凡购买金士顿内存后拨打“金士顿正品维权热线”或登录金士顿防伪验证网站查询真伪的用户，只要登记个人资料，都有机会参与抽奖，赢取千元现金大奖（10名）和金士顿USB/128M（50名）。另外，凡在活动期间金士顿的“百家联名无假货”经销处购买到假冒金士顿内存的用户，只要将假货和购物有效凭证寄至金士顿北京代表处，经确认为假货后，金士顿公司将返回用户同一规格的正品和1000元现金奖励，并且取消该经销商“金士顿授权经销商资格”。活动详情以及参与联名的经销商名单请登陆金士顿中文网站www.kingston.com/china以及活动单页及海报。

　　 金士顿“正品维权热线”的开通，是金士顿凭借其18年来在全世界的影响以及积蓄的强大品牌势能向假货挥出的又一记致命重拳，更是金士顿“为客户提供人性化服务”理念的又一体现。希望每一个支持金士顿使用金士顿的用户都可以记住这个新的维权途径：800-820-7655。

（ 责任编辑：倪娜 ）