315过去没有多久,大家对于产品质量的认识也一年一年的提高,但对品牌机的一个东西想必很多朋友还没有关注过,大家就来看看我老菜的自身经历。 前一段时间俺的PC出现故障,无奈送修,结果造成的工作积压在电脑送回来的时候把自己累得够呛,而且以前PC正常的时候,有些工作可以从容的在家里完成,结果这次送修期间,没有办法,只能辛辛苦苦跑到单位来完成,再辛辛苦苦的回家,办事没花上5分钟,来回路程可花了半个多小时。 在设备维修上是有一个很有意思的场面的,大家都知道,现在电脑组件更新换代很快,去年的高档货,今年可能就已经被列入被淘汰产品了,问题出来了,刚购买的电脑,故障率自然很低,等过了一段时间之后故障率开始升高的时候,您所购买的电脑的配件已经快被淘汰了,厂家没有足够的存货,这时候您的电脑出了故障的话,送到厂家那里去,维修自然是保证的,可是这调备件,加上维修的时间,可就没那么有保证了。这段时间的误工所造成的损失,可怎么计算?但是本人也在想,与其在这产品出问题了再让人维护,太累,干吗不能使用过程中不出问题啊或者至少有个时间限度——在这个限度中电脑不会出问题?俺作为个消费者,难道就没有个啥参考的指标? 郁闷啊,突然眼前一亮,在这里,有一条新闻,大意是联想商用电脑扬天系列早在去年就已经创下了MTBF标准5万小时的记录,它在国家电子计算机质量监督检验中心的MTBF测试中,平均无故障时间已达到5万小时,天啊,5万小时呀!看到这个我像是看到了美女,眼睛瞪圆了,当然该新闻中也指出另外一家著名品牌方正随后也推出了5万小时认证的产品。我老菜倒要看看这个MTBF是个啥米东西了。在网上用狗狗(google)搜索,发现了——MTBF是英文Mean Time Between Failure的缩写,翻译成中文,也就是"平均故障间隔时间",它通过随机抽取一定数量的产品,在实验室模拟的复杂环境下连续运行一段时间,得出的数据再经过一套科学的测算方法计算出来的。虽然它是个统计值,但是它能够反应产品无故障工作的时间长短。MTBF值越大,无故障工作的时间就越长,就代表这种产品越稳定可靠。 哇塞,这下爽了啊,以后买电脑方便了,只要看看这个品牌的MTBF指标就行了。可是另外有个事情却让俺郁闷了,国家标准规定,品牌电脑只要通过4000小时的MTBF测试,就算合格了,这好像太低了吧,因为一折合,4000小时才相当于167天啊,这肯定不够用啊,所以现在只能寄希望于各大厂商能够更加严格要求自己?不过天晓得这些厂商到底怎么想呢。 不过既然知道了这个,再买品牌电脑时,俺也奉劝大家尽量挑那些指标高的,以免也遇到俺那些郁闷事儿。依俺老菜看,这个指标很实用,你想啊,承诺更好的售后维修服务,不如承诺更低的故障率,我干吗老想着修啊,我买电脑是拿来用的,关注高标准的MTBF值,势在必行,大家说是吧。 ( 责任编辑:梁冰 )
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