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2、查看地址，检验网卡故障
在管理和维护网络的过程中，常常可能会遇到无法上网的故障现象，这种现象在不少场合下都是由于网卡自身的硬件故障造成的；不过网卡在硬件方面出现故障现象时，我们有时无法准确地判断出来，如此一来就容易给我们在排除网络连接故障时带来一定的麻烦。 其实，网卡硬件出现故障时，一般多会在系统的设备管理器窗口中，能被Windows系统自动识别出来。当然，设备管理器也不是万能的，有些网卡的隐性故障就不会被轻易识别出来，此时你不妨通过查看网卡物理地址的方法，来确认网卡在硬件方面到底是否有问题。例如，一旦网卡的物理地址与其他地址发生冲突，或者网卡的物理地址为“FF-FF-FF-FF-FF-FF”时，就表明网卡在硬件方面肯定有故障，此时重新更换新的网卡，相信一定能排除当前的网络连接故障。要查看网卡的物理地址时，最简单的方法就是：
依次单击“开始”/“运行”命令，在弹出的系统运行对话框中，输入“cmd”字符串命令，单击“确定”按钮后，将系统屏幕切换到MS_DOS工作模式；
接着在DOS命令行中，输入字符串命令“Ipcongfig
/all”，单击回车键后，打开如图1所示的网卡参数查询窗口，从该窗口中你可以轻易地知道网卡的MAC地址。该地址的前6位十六进制数，都是由IEEE统一管理和规定的，而后面的6位十六进制数，通常表示网卡的具体序列号，该数字通常由网卡生产厂商规定的。要是检查到的网卡MAC地址不符合规定的话，多半就能表明网卡自身出现了故障，需要重新更换。
图1
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(责任编辑：刘伟)
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