SKYPE：最好的纯语音软件，可穿过双方NAT及防火墙，无需端口映射。双方均在内网，也能实现语音通信，而且语音效果非常好，应比MSN语音还要好，实际使用中，觉得与打电话一样，声音非常清晰。

　　不同内网间进行语音及视频聊天的解决方案1：

　　MSN+SKYPE：双方均需在MSN和SKYPE上注册，使用时同时打开两个软件，用SKYPE进行语音通信，MSN进行视频连接。

　　这种方法最简单，视频及语音效果最好，且无需进行麻烦的端口映射。

　　不同内网间进行语音及视频聊天的解决方案2：

　　使用NETMEETING：除语音视频通信外，还可使用白板。虽然MSN也有白板，但同语音一样，内网用户是无法使用的。当一方在公网时，由内网的呼公网，可实现视频、语音通信。

　　三、skype应用

　　Skype 是一种新型必备应用程序，Skype是由Skype Technologies S.A.所发展出的语音通讯软件，利用点对点(Peer-to-Peer)与语音压缩的技术，并以Intranet的概念运作，其优点是通话质量较稳定，且容易安装，可避开防火墙，在设备上，只要两台计算机均安装Skype软件，连结上网，再加上麦克风与耳机即可，毋需另购昂贵设备或专用线路，便利的安装使用与便宜简单的设备需求，将使得此种应用服务易普遍于一般大众。

　　对使用者而言，其使用方式与使用一般实时通讯软件如MSN几乎相同，再加上语音质量较佳，网内互打免费，造成一般民众使用风潮。由此可知，在VoIP正式进入家庭用户市场时，其成功关键因素，将取决于通话质量、简单操作、以及价格等三项因素。

　　对业者而言，营运模式与获利模式的建立，才是服务推出的最终目的。目前Skype服务的推出，主要是以短时间内获得广大用户数基础为主要目标。但IEK认为，未来一定会朝向获利目标进行，也就是说，Skype未来可能会以收取月租费，并以加值服务的方式来收费以获利。

　　目前卢森堡Skype Technologies公司与COLT、iBasis、美国Level 3 Communications以及加拿大Teleglobe等4家电话运营商就提供VoIP服务"SkypeOut"建立了合作关系。SkypeOut为即将开始提供的收费服务，用户可通过个人电脑用Skype的IP电话软件向固定线路或手机等拨打电话。Skype 自从2003年推出IP电话软件以来，已经有超过170个国家的700万人利用该软件。该软件已经下载 19,367,800 次，还在继续增加，活动用户平均都在40万以上。这足以证明Skype产品的品质和VoIP的优势。

　　从Skype在台所引起的风潮，可以得知目前一般民众对于网络电话的使用已经越来越能接受，而相关业者(如PC home、Seednet、亚太宽带…)也开始对这块家庭用户市场摩拳擦掌，准备攻城撂地。业界有关人事认为：

　　1、软件带动，跨平台整合服务将成未来发展重点

　　Skype的出现，掀起了一般民众的使用热潮，而这个软件，目前除可在Windows平台使用之外，也可在Linux上使用，未来更可跨到Mac上来使用，并积极整合无线技术。而其终端装置则有PC、PDA、Pocket PC，Skype目前也正积极研发在手机上的使用。而目前Skype已推出Skype Out，可供用户以便宜费率拨打一般电话与手机。

　　2、网络电话进军家庭用户市场，电信业者营收受到冲击?

　　随着技术的进步与市场的逐渐成熟，许多网络服务业者也开始纷纷推出家庭用户的网络电话服务。目前就质量与使用便利性，以及使用者使用习惯来看，IEK认为短期内电信业者的营收尚不致受到太大影响。但随着跨平台的网络通讯服务堆出，多项多媒体的功能整合，再加上技术的进步使质量不断提升，费率价格又可大幅低于传统电信语音，预料在未来两三年间，语音市场将会以缓慢步调转向VoIP的采用，而此时传统电信业者若不迎头赶上，其不管在营收与市场占有率上，将失掉既有江山。

　　对于P2P业者来说，虽然已经握有P2P的技术以及营运经验，他们也不愿意错过网络电话的商机，但是如何与Skype服务形成市场区隔，将会是切进网络电话市场最大的难题，尤其在Skype用户数急速成长的情况下，P2P业者不仅要在技术上跟上脚步，还必须与时间赛跑才有可能抢占先机。目前Skype已经可以做到PC to PC以及PC to PDA，但是未来势必要走到PC to Phone、PDA to Phone，才能具有长期发展的竞争优势，不过P2P业者认为，Skype将因此遭遇到能否与通讯标准兼容的问题，同时也是Skype服务能否扩充的难处之一。