位于海淀区中关村路29号一层的北京联通中关村营业厅是北京联通在城区的16家营业厅之一。它的隔壁就是中复电讯中关村北大街商场,周围还有太平洋数码电脑城、科贸大厦、海龙大厦、鼎好电子商城和中芯数码城等数家IT卖场,占尽了地利人和。
考虑到人流量较大,北京联通在这里设置了四个业务窗口和一个专门的咨询台,不过在高峰期时排队依然是不可避免的,笔者就有在这里排队等待长达半个小时的经历。因此建议北京联通在一些大的营业厅里可以向银行学习,引入“发号机”和休息座椅,这样用户就不会被限制在等待的队伍里,可以坐着休息或者处理一些其他事务。
北京联通中关村营业厅可以办理移动通信业务、数据业务、电话卡业务、互联网业务和寻呼业务五大业务。 对于普通消费者来说,最关心的莫过于其中的移动通信业务。联通兼有GSM和CDMA两大网络资源,在资费水平上也总是保持对于移动的优势,并且其网络信号相对几年前已有了很大改善,还是有很强的竞争力的。对具体业务指南感兴趣的朋友可以拨打1001免费客服电话或直接到营业厅内询问。
北京联通中关村营业厅内的工作人员衣着统一整齐,态度热情,在礼仪和业务水平上的表现让人满意。在某种意义上来说,这些软指标比营业厅的硬件条件更加重要。
营业厅内还摆放了一些CDMA的手机进行销售,不过品牌和型号都十分有限,价格上也没有优势,因此如果有这方面的需要,还是建议到专业的手机卖场进行选购。
这里的营业时间为早上8点到晚上8点,对于上班族来说非常体贴。中关村附近的联通用户可以优先考虑到这里办理各项业务。
[咨询电话]:010-82673175 13311520462
[联系地址]:海淀区中关村路29号一层北京联通中关村营业厅
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