七、军争篇

　　孙子曰：“善用兵者，避其锐气，击其惰归……以治待乱，以静待哗……以近待远，以佚待劳，以饱待饥……无邀正正之旗，无击堂堂之陈”善用兵的将帅总会先避开对手的锋芒，等他士气衰竭的时候再发起进攻。 用自己的镇静来对付对手的浮躁，而且善于灵活机动。

　　兵法用于商战已屡见不鲜，一次笔记本的购买行动等同于一次“迷你”商战。谁将取得较大的利益，在交易中占有主动，完全取决于双方临场的发挥与谈判对手的选择。

　　首先，商家是以逸待劳，坐在卖场里等着顾客上门。这点对顾客略微不利，不过也不碍事，您稍事休整自然容光焕发，这点疲劳和行军打仗的鞍马劳顿岂可相提并论。坐定先让销售人员上杯水，您也可借机观察一下环境，掌握第一手资料。例如：“小王，给老板倒杯水。”从吩咐者与实施者就可看出级别的高下来。还要观察卖家的经营范围，遇到什么都做的最好闪人，什么都做也就意味着什么都不精，也就意味着因产品的质量带来的售后风险加大，IBM专卖也许会因为一个劣质存储卡的官司而被罚的关门大吉，而本身和IBM的品质无关，这样对您不利的概率较大。所以购机找专卖是相对保险的行动。

　　其次，要选准谈判的对手，侃价找店长（老板）；验机找技术员。您和普通店员侃价无异于浪费时间，他降价的幅度有限。验机您找老板不是找搪塞么。他贵人事忙，哪有那么好的耐心呢。

(责任编辑：张彩云)