据悉，六月十九日，海龙电子城在海龙大厦14层举行了盛大的“海龙-希望爱心手牵手行动”捐赠仪式；同时历时半年的海龙电子城全面升级也圆满结束，在广大消费者和媒体的关注之下，海龙电子城以崭新的面貌出现在面前。“以真情回馈社会”是海龙集团一直坚持的作风，海龙集团对社会有着高度的责任感与使命感。而作为中关村电子市场的龙头，和行业的旗舰，面对消费者海龙电子城也是本着“负全责”的宗旨，率先进行自身软硬件的变革与提升，为消费者创造更好的购物环境和全程优质的服务。海龙的举动，为整体电子市场的发展作出了榜样。

自2002年海龙推出“海龙-希望手牵手爱心行动”大型公益活动以来，海龙在北京周边共捐助了五所希望小学，使上千个孩子用上了先进的电脑。在这次“海龙—希望爱心手牵手”捐赠仪式上，海龙要再捐助的6所学校，帮助北京周边相对比较贫困的地区建立电脑教室。五十多名希望小学的学生代表来到了捐助现场，接受了海龙集团对贫困孩子们的涓涓爱心，以稚嫩的童声诗朗诵和合唱节目来表达孩子们的喜悦。海龙集团董事长鲁瑞清表示：“科技服务于社会，作为一个IT企业，服务于社会是企业应尽的社会责任，而这种责任感又贯穿于企业的整个经营活动中，其突出表现就是海龙对消费者的诚信和承诺。”

在此次盛典上，海龙集团总经理姚从琪宣告了海龙电子城市场升级改造的全面完成，这次市场升级，海龙电子城提出“两个提升，三个能力”，即在提升硬件水平的同时也提升了软件水平，增强了卖场整体的经营能力、管理能力和服务能力。在硬件水平方面，海龙电子城在整个卖场行业已处于先进水平，各种设施齐全，环境布局合理，集消费与娱乐休闲为一体，为消费者提供了一个一流而舒适的购物环境。面向广大消费者，海龙电子城秉承一贯的诚信和负责的态度，推行“双重质保，先行赔付”，并建立了IT全程服务中心，提供咨询与导购、维修与检测、鉴定与保真等方面的服务，集IT产品售前咨询、售中保障、售后服务、产品维修为一体，全程贴心解决客户的各种需求。

对于海龙来说，市场升级了，不仅仅是硬件环境的改造和变化，更重要的是管理和服务水平的提升，通过有效的管理和服务来促进整个市场的有效运转，将“消费者就是上帝”的思想贯穿在整体的经营中，打造百姓的电子城，为用户提供更多贴心的服务。

(责任编辑：童佟)