研讨会：华旗资讯副总裁侯迅发言

　　段文学：谢谢赵总，我们请华旗公司的侯总谈一下。

　　侯迅：大家好，我是华旗资讯的侯迅，前面发言的都是行业的大佬，都是百亿几百亿的规模，我想就渠道和产品的品牌的问题说一点我的看法，我觉得像海尔、联想或者像爱国者其实大家都是产品品牌，像国美，还有像苏宁他们是渠道品牌，大家都很看中品牌，我想就品牌来说它的核心价值无非是一种识别和信任，首先我是认识，第二是这个品牌要有信誉，我想就是品牌一个核心价值的两点体现。

　　为什么说大家都在做品牌？其实从产品品牌的渠道来说有很大的差异性，因为渠道品牌的核心价值是让消费者更方便的购买产品，在商店里有足够的产品让消费者选择，所以消费者进入这个渠道的时候需求无非四点，所谓方便、安全、低价产品丰富就这样一个需要，而作为产品来说，其实有完全不同的另外一个需求，因为产品品牌实际上是洞察和引导消费者的对于产品的功能的需求，它可能是一种开发，可能是一种满足，透过产品来实现的。而这两个品牌之间，所谓产品和渠道之间是需要有机得结合。可能在六七年前，产品的品牌提供商也要自建渠道，因为没办法接触消费者。包括现在TCL也在做，TCL品牌和张总“常青树”的品牌，我们希望龙头老大探索出一条道路来，当然我们非常羡慕。如果我们有机会我们也会尝试。但是这两个品牌的建立实际上有冲突性，它的决定因素。我认为决定产品品牌本质上有两点，所谓效率和消费者的不同。之所以会出现渠道品牌，事实上是由效率决定的，所谓效率就是投入产出的比例，比如说我作为一个产品厂商，我自己作为一个销售部门，可能占据2％的消费群体，而我的零售店是20％。如果说国美提供我这些效率，我就不用要零售店，就让国美给我提供就可以了。这就取决于效率共同的提高，不但取决于渠道品牌还取决于产品品牌。

　　第二点就是消费者发生变化，消费者结构发生变化，习惯也在发生变化，我想可能讲这些大的连锁店，我个人认为是领过结婚证的人，或者可能要领结婚证的人。买数码类产品的不一样，MP3这些消费类电子产品，是刚刚踏入社会，甚至没有踏入社会。大学生18岁、19岁就开始购买这些产品了，他在购买这些产品的时候手中没有太多的钱，需要的是低价，去电脑城可能需要更多的服务，去家电城可能目前无法满足，我觉得差异上说第一个是消费者的年龄或者是需求，第二所谓效率就是决定了产品品牌之间的匹配的过程，第三点我想说的就是在最后一个问题3C电脑城专卖店等等这些形态未来的格局和走向，我个人观点就是保持这样的方式纯属个人观点，因为百花齐放、百家争鸣。因为现在中国的市场刚才提到的有8亿农民，至少有五个多亿的城市人口和流动人口，他们在生活方式上不断发生变化，而这个变化比如说低收入的人不在向中高收入的转化，事实上是对前面消费习惯的模仿或者复制的过程，事实上他们对于这种渠道业态发出的挑战。低收入者向高收入者学习和复制，他们会模仿前面的人进入各个渠道里面进行产品的选择，我所看到的是对于我们来说，数码的产品我们非常希望进入家电的渠道，但是家电的渠道目前也在积极向数码的产品寻求和靠拢。包括前一段时间很多渠道商的品牌都把手机引入到卖场里面，2004年比较典型。刚才我说了消费者进入这种渠道里面购买产品需求很简单，就是方便、低价、安全、丰富这四样东西，实际上原有的家电类连锁企业完全能够提供，只要有充分多的产品，这些手机厂商不会拒绝的。

　　其实同时也提到了IT数码产品能不能够成功的引入家电产品的渠道，也许有机会，但可能也有一个挑战。因为IT数码产品有一个售前服务，我们也在积极思考怎么使这个消费产品更人性化，能拿到就会使用，所以我们提到3C产品不能复杂了，要傻瓜化，更简单使用。我就是以上三个观点，最后还是重申一下，我觉得这种3C电脑城专卖店以及到这种大型的市场等等，这些我个人觉得还需要十年的时间。谢谢！

(责任编辑：蔡京通)