左上角这条街就是八品一条街,相当于20年前的中关村,全是小店铺,挤的慢慢的。大一点的卖场就黄华市场,还有一家叫国际电子,有两千平米,里边都是招租,相当于十年前中关村的模式。 这个我万万没有想到。中国台湾的GDP超过一万块钱美金,相当于大陆的10倍以上,但是这条街水平低于中关村,也低于深圳。在中国台湾,还有更加糟糕的地方,夜市脏、乱、差,相当于十年以前北京的市场,特别脏,超出我想象。这家卖场是NOVA。灿坤对大陆可能有水土不服的现象,从大陆退出了,在大陆试水,没有试成功。
下面这个照片是光华市场里面的情况,很不错。我去了两次人都很多。不光是一半的学生,还有很多白领也去那里买东西,为什么?很便宜,多元化。这是中国台湾的情况。
香港什么情况?香港IT卖场有几大家,像黄金电脑城、高登电脑中心、旺角电脑中心、还有湾仔电脑中心,高登有一个新高登,还有一个老高登。像旺角,最多不超过三千平米,大一点来讲四千平米了不起了。香港毕竟是弹丸之地,面积相当于两个半海淀。从经营特点来讲,更特殊了,基本是PC产品,没有手机产品,手机是另外的卖场。香港发达程度不亚于中国台湾,但是管理程度确实很差。香港的卖场只有物业管理,没有商业管理。像旺角这个地方,我们认真交流了很长时间,包括所有管理人员,物业管理人员不算,不超过十个人,包括会计都在里边了,一个经理一个主任,就七八个人,不可能有商业管理,其他就是保洁管理,所有的商业管理都和他没有关系,都是政府的事,都是消协的事。香港是多业态,不分析了。
大家看这几张图片(图),一个是人流不错,尽管他的卖场通道是我们十年之前的,经营是店式经营,这个特点不光是卖场,去过香港的朋友都知道,走到香港就像走在井里一样,道路窄窄的。生意不错,产品都是明码标价的,中国台湾也标出来,很清楚。
看日本,日本的特点比较明显。首先多业态并存,业态比较多。就有关电视产品来看有这么几个渠道,一个是电器街,再一个综合大卖场,一个是直营店。电器街店铺经营和IT卖场经营相结合,东京秋叶原和大阪电器街为代表。他是超3C的。另外还有一个不可忽视的,有直营店,有山田电机,原松下专卖店,还有小岛电器。我们跟日本不能直接比较,比如拿这张图来讲,我们请秋原的一个经销商跟我们讲过,但由于中日文化之间的文化有差异,大家听的不是很明白。秋原份额在减少,什么在增加?一个是超3C卖场,这类的,直营式的,我们可以理解为国美、大中,但是他比国美、大中厉害多了。再就是直营店,他们的份额也在增长。
电器街经营的产品有17类,跟国内能的中关村一条街和很多一条街一样,不一样在哪里?我们是商户一条街或者是卖场集中的一条街,在秋原我们看到的,包括大阪街,他是商店一条街。比如我是一家独立店,一百两百,还有大的,比如一千平米的,但是他是一家店在经营。还有经营的类别比我们丰富多多了,不只是3C概念。不只是一条街丰富,还有电器城,品种也相当丰富。举一个例子,按产品来讲,我们跟他没有太大的区别,而细分来讲我们就不够了,每一个产品的分布程度就不够。比如动漫,我们可能只是软件,但是他不是,比如游戏动漫人物中的人物造型,小的有拇指那么大,大的有半人高,全是中国制造,但是在中国看不到。他们在几百平方米的店中专门卖这个东西,甚至武器和服装,都有专门的店来卖,都跟游戏有关,这对我们的启发很大。
比如像耳机,每一个卖场都在卖耳机,都在卖 MP3,但是能不能专门开一家店专门卖?好像还不能够。像机器人,他都可以开出专卖店,今天经销商的朋友不少,从经销商的角度来看,怎么看产品线,怎么丰富产品线,大有可为,我觉得对我们有启发。
今天特别希望经销商朋友一起看看日本的情况,我建议大家花点成本去看看,会对我们有启发。
看这张照片(图),这就是秋叶原的镜头,下边是大阪的街。
看韩国,韩国什么情况?主要在汉城看了一下。龙山电器街,是最早的,怎么形成的?二战之后,美军基地在这里,形成了这么一条街。这是东汉城,代表了韩国新兴的卖场,相当于我们现在的大卖场。他们都是综合经营,可以讲是3C卖场。韩国的特点是什么?首先IT卖场垄断了3C产品,几乎没有真正的竞争对手,这样使他生意比较强大,但是有一个问题,影响行业发展。中国台湾和韩国差不多,但是他的管理水平真的不太高,为什么?就是没有竞争对手,没有对手人就比较懒惰,所以管理水平不太高。
(图)左上角这张是在汉城的电器街上,露天经营,右边也是如此。生意不是很好,为什么?员工解释,他是集散为主,批发为主,客流量不是很大。西边是零售的,我们去的那天生意也不是很好。这张照片是店员抱着一个小狗玩儿,显然经营管理不是很好。
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