1. 客户端和插件有什么不同？我应该选择使用哪个？

   答：易驱动客户端是一组.HTM页面程序，可以单独运行在个人电脑上。 它包含了易驱动网站的驱动维护/保养功能的核心内容，您需要通过下载安装才能使用。

   易驱动插件是一个可以通过浏览器安装和执行的小程序，它可以弥补操作系统对设备驱动管理的不足，帮助你通过互联网快速解决设备驱动问题。您只要定期登录网络并运行“驱动保养”功能，就可以轻松解决各种驱动故障，使您的电脑处于良好运行状态。

   易驱动插件必须在您可以上网且登录易驱动网站的情况下才能工作；易驱动客户端则可以工作在上网/离线两个状态下。尤其在您由于各种原因无法上网时，易驱动客户端就成为您解决设备驱动故障的得力助手。

2. 易驱动安装了哪些文件？这些文件在什么位置？都有什么作用？

   答：易驱动个人版客户端缺省安装到当前操作系统程序组目录%Program Files%的Walker\DrvInst\Bin目录下，比如，一个Win2000用户的操作系统安装目录是F:\WINNT，程序组目录是F:\Program Files，则程序安装的位置就是F:\Program Files\Walker\DrvInst\Bin。
   下面是易驱动个人版客户端安装到Win2000用户机器上后的一个文件清单：
   

   cookie.js
   drvauto.htm...............自修复程序
   drvauto.js 
   drvcert.js 
   drvcertc.dll..............驱动安全控制
   drvchk.js 
   drvhelp.htm...............帮助程序
   DrvImpExp.htm.............驱动保养程序
   drvimpexp.js 
   drvinf.dll................驱动脚本控制
   drvinst.dll...............设备管理控制
   drvinst.htm...............设备管理器程序
   drvinst.inf...............安装/卸载脚本
   drvinst.js 
   DynamicPrompt.js
   DynaMove.js 
   enable.exe................设备管理引擎
   license.txt...............软件许可协议
   OEM.js 
   Prompt-1.htm
   SetEnh.htm................参数设置程序
   Setting.htm...............设置主程序
   SetUpdate.htm.............网络更新程序
   SetWin.htm................参数设置程序
   SoapXml.js
   DrvInst.log...............程序运行日志文件（自动产生，卸载时不会被删除）
   socksrv.log...............enable.exe运行日志（自动产生，卸载时不会被删除）
   

3. 易驱动备份的驱动放在了哪里？

       备份的驱动有两个存放位置：1、本地用户机器；2、远程服务器。本地用户机器的存放位置是%Windows%\MyDrivers路径下，以厂商、设备类别、编号为三级目录分别存放（如“F:\WINNT\MyDrivers\D-Link\Net\0000”）。用户可以使用这里的驱动来手工安装驱动（详见如何用“设备管理器”来手工安装驱动？），但不能改变其中的文件内容，也不能手工创建这些内容。备份到远程服务器操作必须在驱动已经备份到本地用户机器的情况下才能操作成功，如果本地用户机器不存在驱动备份，程序会自动创建，然后在用户许可的情况下再备份到远程服务器。一旦备份成功，用户就再不用担心找不到驱动盘了，出现驱动问题时只要连接到网络并使用易驱动的“驱动保养”功能，就可以自动安装好驱动（详见如何用“驱动保养”功能来在线安装驱动？）。

4. “驱动保养”、“设备管理器”、“自修复”都可以解决驱动故障，它们之间有什么不同？我应该如何选择？

       “驱动保养”功能主要解决常见的“驱动未安装”故障（故障代码1），适用于用户在线的情况；“自修复”功能不要求用户在线就可以修复一些驱动故障，包括：重新枚举设备、启用被用户禁用的设备、恢复新设备的驱动（设备故障代码1）等等，用该功能恢复驱动必须在驱动已经备份过的情况下才可以进行（如果设备驱动从没有备份过，要解决“没有安装驱动”故障，请用“驱动保养”功能来在线安装驱动）。为了解决更复杂的问题，请使用“设备管理器”功能，这是一个高级工具，不要求使用者在线，较适合于计算机专业人士，正确使用就可以解决多数常见的驱动问题。

5. 如何用“驱动保养”功能来在线安装驱动？
6. 答：为了通过网络修复驱动，您需要按以下步骤使用“驱动保养”功能：
   
   
7. 单击导航栏中的“驱动保养”，看到下述界面后，单击“我同意”按钮；
   
   
   
8. 之后，程序会进行“驱动备份”、“登记用户”、“检测设备”、“获取驱动保护状态”等操作，如下图所示，请等待片刻...
   
   
   
9. 程序将列出需要修复的设备驱动清单，如果您不想修复某些驱动，可以点击选择框取消修复。单击“下一步”开始修复驱动。
   
   
   
10. 程序将显示驱动修复进度，如下所示：
    
    
    
11. 最后，程序显示驱动修复结果如下：
    

(责任编辑：韩建光)