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产品经理沙龙:创维集团手机事业部尹乐琼
  时间:2005年10月19日18:21   来源:搜狐数码天下    我来说两句我来说两句(0)
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  主持人: 请先和主持人网友打声招呼,做一下自我介绍?
  尹乐琼:各位网友好!我在创维移动主要负责品牌管理、公关媒介,下面我简单地介绍一下创维移动的情况。创维是一个做家电的品牌企业,在家电这个行业做了十几年了,它的品牌也有相当的影响。
  创维移动这个公司是在2003年筹备的,到2005年的5月份我们才正式拿到许可证。在这之前没有办法,因为我们集结了一批研发人员,所以在没有拿到许可证之前我们就为国外的企业做一些订制,从去年开始做起来,也取得了一定的效果。现在创维移动拿到牌照以后,我们做的产品在10月份将陆续上市,这是我们的大概情况。

产品经理沙龙:创维移动品牌负责人 

    主持人:创维有很多机型定位在200万像素,比如S5288、E728、E750 等。为什么要选择200万像素?是不是将其作为未来创维手机的标配?
尹乐琼:创维手机将全面打造“高像素”、“移动视听”领域先行者的形象,致力于一种新的手机消费视听娱乐文化的传播,以及一个移动视听世界的“家”与“乐园”的构建。


    主持人:S5288同时还是MP4手机,在8月创维手机发布的时候,乐总说要将创维手机定位在随时随地的娱乐上面。请从产品层面上解释一下创维的手机定位。

    尹乐琼:企业的竞争力关键在于是否坚持了正确的品牌发展方向。手机的发展趋势将是移动的多媒体娱乐终端,将从音乐、摄像、数据应用等逐步过渡到3G。我们提出了全新的品牌定位:“创维手机any fun”--移动视听,娱乐无限。借势当前一种“视听娱乐”的消费风潮,通过系列产品,成为手机领域引导移动视听,娱乐时尚的先锋,并形成独特的手机风格,以高端的形象,以最佳的性价比打造竞争优势。
    首批推出的产品就为视听娱乐系列、手写PDA手机智能精英三大系列,六大亮点。全部配置了130或200万以上像素,可以播放MP3/MP4等,是当前的主流产品,集中资源,直接切入到多媒体娱乐终端上来。
    当今手机业的成功要素已经发生了深刻的变化,赢得竞争必须踏准市场节拍,否则形势立刻发生改变。创维以彩电起家,已经成为中国视听领域内的翘楚。继续延承“视听概念”不仅是创维彩电总体发展目标,也应该成为创维手机的发展方向。一方面,手机借势而行;另一方面“视听概念”也是手机发展的主流方向,符合3C融合的战略导向。

产品经理沙龙:创维移动品牌负责人 


    思路决定出路!速度决定成败!只要有实力,随时都有进入的机会。创维手机有三大优势。首先多年的研发积累,具有强大的技术力量。其次是强大的集团背景。创维在家电行业的品牌知名度一直名列前茅,并且美誉度和忠诚度非常高,这个优势将顺延到手机上来,集团相关产业将为手机提供支持,降低成本,比如创维在电子技术和液晶成像方面有着强大的技术优势,新成立的液晶器件公司将为创维移动提供可靠的手机显示器件,有利于产品质量和成本的把控。再者,创维这个品牌在手机行业是新进入者,没有任何历史包袱和负面口碑,有强大的集团背景,能够得到经销商的亲睐。
    新品牌创造奇迹,后来居上完全是有可能的。没有任何历史包袱的创维手机拥有飞豹般的速度和应变技巧,能够在变化多端的市场中作出快速反应,占领高地。创维将重塑国产手机的辉煌。创维移动将以良好的品牌资源为后盾,以网络化结构思想快速整合社会资源推出优质产品,以开放的经营思路、科学的营销策略、飞豹般的反应速度,坚决的执行力为保障,就必将能成为中国手机市场的新亮点,成就创维手机的伟业。

    主持人:据说创维将要在10月推出高性价比智能手机,价格只有2000元左右,而国内的智能手机一般都在4000元以上,请介绍一下这方面的情况,创维是怎么来降低成本的? 采用的哪种操作系统?

    尹乐琼:创维将要在10月推出高性价比智能手机,价格在2000元—3000元左右,创维手机作为新进入者,主要有三大优势来降低成本:
集团背景。创维在家电领域是数一数二的企业,在研发、制造、渠道、品牌等方面都均有相当的优势,这些都将顺延到手机上来,在人才、资金等方面,创维移动都将得到及时的支持。我们这次提出“移动视听”的概念,是与创维在家电领域的领先优势分不开的。
品牌优势。创维手机作为新进入者,品牌一上来就有了许多竞争对手所没有的优势。创维在家电行业的品牌美誉度始终是名列前茅,有相当高的品牌知名度和忠诚度,这使得创维手机站在了巨人的肩膀上,再者,创维品牌很干净,没有任何负面口碑,容易获得经销商的支持。
研发优势。创维手机秉承集团‘创新科技’的精神,一面积极谋求进入手机行业的可行途径,一面研究手机发展方向,潜心研发。事实证明,创维的方向是正确的。创维避开了纷扰的三年,看清了手机业发展方向,自主研发获得了丰硕成果,使我们抓住了当前手机产业竞争最为关键的核心能力,因此能够一进入手机市场就站在较高的起点上。
我们即将上市的产品都是创维自主研发的。创维的研发队伍还将进一步扩大。我们非常有信心,创维手机完全能够后来居上,创维手机将重塑国产手机的辉煌!

    主持人:3G是未来今年的通信产业的一个非常重要的主题。请问,既然创维定位在娱乐上,3G方面的投入将会是必然的。请介绍一下创维在这些方面的进展。
尹乐琼:我们一直在跟踪,像我们讲的那样,我们网络成熟之后消费者才能真正的体验到3G的优势,如果这个网络不成熟,即使是3G的手机也不会感觉到有多大的优势,因为没有完善,就像我们最早做CDMA,我们消费者并没有感觉到有多好。我们创维对这个策略是更稳一点儿。
手机产品将是移动的多媒体娱乐终端,在产业融合里具有举足轻重的地位。创维手机的发展将进一步完善集团的产业布局,在未来产业融合里占领高地。
主持人:创维手机未来3G倾向于哪种标准?对于TD的观点如何?
尹乐琼: 3G产品应当说比较成熟了,3G手机只是标准上的一种技术的进步,实际上对我们手机终端来讲并没有新的内容,还是那样去做。因为我们是做整机的,所以我们只要拿到3G的芯片做终端,实际上和现在是没有太大的差别,只是我们一些仪器设备要更新。
   3G我们现在还在跟踪。手机的发展趋势将是多媒体娱乐终端。目前,创维移动已拥有100多人的研发队伍,具有从硬件设计、应用软件设计、手机界面、手机外观和手机结构的全套设计能力,尤其据有从单一的通讯功能到智能手机至PDA手机的设计全面的开发能力。
创维的研发不单在2.5G产品,在3G领域,创维早在两年前就已经涉足研发,向消费者提供三电融合的多媒体信息终端。

  主持人:创维手机目前市场销售方面的最新进展是什么?乐总说这个财年,要实现100万的销量?现在这个目标还没有变化吧。

  尹乐琼:实现100万台的销售目标没有变。创维移动的营销模式没有最好的只有最合适的,是在不同的情况下有不同的营销模式才能适应当时的市场,国内手机的营销模式也是经过一种变化,最早的我们国内品牌做出来之后希望有人去卖它,但是当时的情况是我们的国内品牌没有人认可,经销商不敢卖国内的品牌,没有人去卖这是当时的一个主要问题。所以波导就应运而生,我也跟他们聊过天,他说我当时卖波导手机没有人卖我们的东西,后来没有办法自己建了自己的一套系统,当时是非常成功的,使产品一下子出去了。
  但是在去年这种模式就受到了挑战,因为手机这个市场变化越来越快,产品变化快,市场变化,包括价格、流行趋势变化也很快。这个变化快,你的战线太长势必变化就跟不上,这样就有挤压,就得清货,一清货就毁损,所以造成规模越大越没有效益,这种模式就是不合适的了。我们一直在寻找一个模式,产业链是一个生态的平衡系统,每个环节有每个环节生存的空间,每个环节有每个环节把握的风险,能够做到最好的优势,所以我们结合社会资源产业链的优势共同做这个事情,我们要做的事情就是把创维的品牌做好、把创维的产品做好,我们有优秀的人员跟我们一起做这个。

  主持人:对于黑手机,创维的看法是什么?是否将会对创维有很大的影响?创维是否允许做OEM?
  尹乐琼:黑手机,水货机、翻新机、二手机,因为逃避了国家很多税收,包括入网测试这些费用,所以这种产品成本非常低,上市速度非常快。有了这两样,在变化非常快、竞争非常大的手机市场,这是最有利的竞争手段,所以抢占了一部分市场,所以对手机产业冲击非常大,这种情况国家一定要制止管理,要坚决管住,才能把这个产品做好。投入那么大的成本,跟黑手机竞争中没有空间,我们势必就做不下去了。不去制止就会把这个行业搞垮。信息产业部联合六部委已经开始在整治了。
OEM是这样的,国外的客户要求我们做什么样的产品、什么样的功能、什么样的外观,我们就根据他的要求做,就是他定制的产品,这种产品我们都是做出口,到国外,也是按单生产,效益也是不错的。
  主持人:请介绍一下创维手机的渠道方面的情况?
  尹乐琼:国产手机目前面临的困境是行业发展的一个过程,只是比预想中来得快了一些。国产手机近年来高歌猛进,依靠渠道变革、外观创新取得了辉煌业绩,但研发积累比较薄弱,品牌力还比较有限,自身存在一些尚未解决的问题,所以在国际巨头的全力反击下,去年国产手机经营出现困境也是情理当中。
  创维将在研发、市场策略、渠道等各方面充分吸收教训,结合自身实际,需求最优的解决方案。由于没有任何历史包袱,创维手机将能够灵活应变,及时调整,走出一条适合自己发展的道路。
  在定位上,创维手机跳出了同质化竞争的泥潭,定位是“移动视听,娱乐无限”,目标直指代表手机发展趋势的多媒体娱乐终端,首批上市的产品均是当前的主流产品影音系列,将以性价比和丰富的应用功能取胜。今后,创维将紧紧围绕这一发展趋势,探求最优的产品方案和营销模式。目前,创维的渠道建设已经进入了非常良性的发展势头。

  主持人:创维手机在售后服务方面有什么特别之处?是否将会利用原来家电售后渠道?
尹乐琼:创维手机重质量、守信用、负责任,售后服务严格按照国家“三包”执行;向用户承诺“七天包退,30天包换,一年保修,终身维护。”创维将在全国大中城市建立手机客户服务网络,来满足当地用户的需求。因技术上的差异,原来的家电售后渠道还在讨论之中。


  主持人: 创维誓言要做业界的“三星”,是否意味着创维要走三星的中高端路线?
尹乐琼:在手机产业链中,创维就做自己该做的部分――产品设计和产品开发。我们做的这些与三星都是相同的。三星也没有芯片、没有软件,但是三星成功了,相信中国的企业一样做得到。
不过,作为一个后来者,创维手机还将面临消费者对一个品牌的认知问题。消费者如果觉得一个品牌可靠,就有可能购买。拿索尼做例子,它在电视方面做得好,再做其它产品,消费者一样认可。创维在国内本身就是一个家喻户晓的彩电品牌,而创维手机的目标就是能够强势进入中国的手机市场,在这个市场上形成一个消费者信得过的品牌产品。

  主持人:对主持人网友寄语。
  尹乐琼:非常感谢主持人网给我这次机会,也非常感谢这么多关心创维移动的网友们,在这里对大家表示衷心的感谢。

尹乐琼:
2005年7月-至今,创维集团手机事业部公关媒介高级经理;
2003年10月-2005年7月, 在TCL阿尔卡特负责品牌推广和媒介管理;
2002年10月-2003年10月在《财富故事》杂志社任执行主编;
2000年7月-2002年10月知音期刊集团《商界名家》杂志社任记者、编辑;
广州大学策划研究所特聘研究员  。 
                     

对企业(组织)品牌的整体规划运作和系统管理,对企业品牌的全面诊断和塑造;
精通科学的策划和制造企业新闻事件,以最少成本提高品牌知名度。





  

(责任编辑:张彩云)



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