【中国，北京】2005年11月3日——在今天开幕的第七届中国连锁店展览会上，全球著名的商店零售自动化解决方案供应商——NCR公司（纽约股市代号：NCR）以鲜明的技术理念和完备的产品阵容展示崭新的非凡形象，成为本届展会的一大亮点。其中，NCR享誉全球的 FastLaneTM自助结账系统、 “RFID结账通道”及“RFID收货通道”更是在中国举办的零售展上首次重量级亮相。

　　位于北京展览馆一号馆的NCR展台围绕着“传承、创新、超越”的主题而设计。在11月3日至5日为期三天的展会上，NCR将从不同的角度全方位展现其在商店零售自动化领域的创新理念和多样化产品。

　　NCR商业零售系统部亚太区副总裁候恪表示：“这是NCR首次借助中国连锁店展览会这一业界盛事，向中国用户和消费者展示我们最先进的零售科技和专业方案。随着中国零售市场逐步开放，NCR零售技术优势的传承将在中国得以延续。我深信，NCR丰富的国际经验亦将协助广大中国零售业者更好地应对日益激烈的竞争环境，加快他们采用新技术的进程。”

　　展会上，充分彰显NCR创新意识和领先科技的FastLaneTM自助结账系统尤为引人注目，不仅吸引了现场观众纷纷驻足观看，更能亲身体验高科技带来的购物乐趣和享受。通过NCR FastLane自助结账系统，零售企业可以为购物者所购买物品提供更加便捷的扫描、包装和付款服务。FastLane的多媒体用户界面还能实时显示物品清单，指导消费者购物结账。在欧洲、北美和亚洲，已经有14个国家超过60家零售企业安装了NCR的自助结账系统。这些用户表示，采用先进的自助结账系统可以将平均排队时间缩短40％，盈利增幅高达20％。

　　根据NCR委托IDC在2004年进行的调查，“加快结账速度、减少排队时间、控制购物过程”是消费者最希望通过自助结账方案实现的便利；而在零售业者使用自助结账系统获得的益处中，“提高客户服务质量和接待能力、降低成本、持续提高系统使用率、缩短收回投资时间“等因素高居前列。

　　NCR商业零售系统部市场部副总裁安迪克表示：“‘排队’是零售业客户服务中最难攻克的难题之一，也是顾客最无法容忍和抱怨最多的问题。在一些欧美国家，NCR FastLane自助结账服务已经被众多零售企业采用。中国的零售业者正在积极寻求更为便捷的集成方案，为购物者提供多样化的结账途径，提高经营效率。这使我们对业界普及FastLane技术的信心倍增。相信不久的将来，中国消费者将会在超市和商场里看到NCR FastLane的身影。”

　　尽管今天是展会的第一天，众多厂商纷纷展示了各自的拿手产品，其中RFID技术堪称是当之无愧的热门。NCR在RFID技术上的实力和优势别出心裁地浓缩到了 “RFID结账通道”和“RFID收货通道”之中。

　　NCR的 “RFID结账通道”，表面上看，它和机场海关的“安检关卡”有几分形似，但它的特别之处在于融入了卖场的技术环境。最直接的好处就是顾客不必苦苦等候排队结账，并且总能买到他们希望购买的商品。顾客采购商品后只需推着购物车通过一道安装RFID读取器的拱形结账出口，系统便会即刻对购物车内所有贴有RFID标签的货品一次性扫描，并能从顾客的结算卡上自动扣除相应的金额，打印购物清单凭条，整个结账过程在短短数秒内即可完成。

　　“RFID收货通道”则是一道集成了RFID读取器的收货口。当贴有RFID电子标签的货物经过通道时，系统可以自动扫描，免去了传统上人工扫描货物条码的繁琐，帮助零售企业节约劳动力成本,加速验收货物流程，更精确地掌握货物信息。

　　NCR全球化RFID方案涵盖设计、实施和支持等内容，是集咨询、硬件、软件、标签技术和服务于一身的一揽子服务组合。NCR也是全球第一家能够提供从商品制造到供应链管理、中央处理系统、数据后台管理、货品库存管理和消费者应用的RFID实施方案厂商。

　　作为拥有丰富专业知识和实践经验的资深专家，NCR RFID解决方案副总裁葛锐庄在谈到RFID技术时表示:“RFID是一项业务改革，它的革新技术可以节省20％的供应链成本和20％的库存成本，这一投资回报的显着优势在企业采用RFID的18个月内即可实现。中国零售业者应当积极行动起来，将RFID部署纳入全球制造业供应链管理流程之中，这对于中国继续保持世界资源供应大国的优势也是至关重要的。NCR将不遗余力地为中国市场提供一站式解决方案，帮助零售业者在全球供应链资源优化和生产流程中获益。”

　　葛锐庄还针对中国零售业应用RFID提出了六点步骤性建议，依次为制定全球通用的RFID标准、进行应用系统分析、作一份成本效益分析报告、创建一个应用模型、设计一个实施计划，以及协调好改变带来的影响。

(责任编辑：梁冰)

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