关健：大家下午好，我是电脑商报社执行总编关健，非常荣幸能够主持这次论坛。首先，我介绍一下参与今天论坛的各位嘉 宾。在今天的论坛中，我们将围绕“2006国内IT渠道与合作伙伴战略发展趋势”这一话题进行探讨，我们期待各位嘉宾的精彩发言能 够撞出思想的火花。好，今天的第一个话题，我想问一下海尔集团的高部长，最近几年，IT渠道、家电渠道、通讯渠道的融合一直是 个热门话题，但从目前的情况来看，这几种类型的渠道似乎还是拥有各自独立的运营体系，融合的进程比人们想象的要慢一些，我不 知道在高部长的眼中，这些不同类型的渠道，它们的融合进程您认为在2006年会加快吗？海尔如何看待不同类型渠道在自身渠道体系 中扮演的角色。

　　高以成：我想随着全球经济一体化和互联网的普及，2006年3C的趋势会大大加快，像电脑这些以前是专 业产品，变成消费的普及产品，老百姓已经觉得它不是神秘的武器，所以老百姓的驱动是大大加快。再一个像海尔直接的厂商，这些 企业不是说你生产什么，老百姓就买你什么，而是老百姓需求什么，你这个企业就应该生产什么，老百姓需要你在3C领域扩展，你应 该仅仅贴近这个方面的需求生产。用户想要什么，你就应该卖什么，用户现在不仅想买一个产品家电，更想买到一些像电脑，手机的 产品，像国美这些大客户里边，每次开业的时候，摆着是笔记本电脑，数码相机等等这些产品，我想他们也会紧紧抓住数码市场，你 像微软发布的不仅单纯的计算机，家电厂商也不仅是发布单纯的家电，而是比计算机和家电联系在一起。另外对这几个渠道扮演的角 色我个人认为，一定是与时俱进，大而问进化论说的好，是适者生存，不是强者生存。我们去年的目标是走出去，2006年我们想走进 去，在主流的IT渠道里边建立海尔的主流渠道，最终我们想走下去，和我们渠道精英一起把海尔，以及我们这些经销商实现我们的第 一形象和第一美名。

　　关健：谢谢高总的发言，我想高总提到这样的观点，就是用户的需求会带来产品的融合，而产品的 融合最终会带来渠道的融合，我们看到在零售方面融合是一个趋势，另一个趋势就是整合，过去整个市场过于分散的形态目前也在面 临整合，今天到会的有零售渠道的两位代表，一位是海龙的鲁总，另一位是宏图三胞的花总，
请问两位，您如何看待IT卖场在国 内零售渠道融合与整合的进程中发挥的作用？在这一进程中如何处理与其他类型零售渠道的关系？

　　鲁瑞清：在大趋势之 前我的看法是这样，不是说所谓3C融合的概念就是所有经营电子产品的卖场全部卖IT，有些也不符合我们的客观规律，比如说我们今 天的IT卖场就很难卖家电，也不可能卖家电，因为家电已经被连锁的渠道做的很好了，别人想进去不太容易了，另外一块作为经营家 电连锁，他们在IT卖场的这些电子产品也是事实，并且这个分式还会分式下去，当然像高总搞的IT、家电卖场是一种趋势，还有一种 专卖店，卖的就是一类产品当中的一小部分，但是确实做的精，所以我觉得不可能全部融合到一个卖场中，一个模式。所以我的看法 始终是我们的渠道将来在中国广大的市场，更多的人口和地面上，一定是多种渠道，或者说是多种业态共存这样的市场，在这样的市 场上有互相之间学习、融合，还有一个市场回馈，在最有利的条件和产品线当中做经营，其实这里边说的多一点还是合作多一点，还 有竞争多一点。刚才高总谈到了，确实是适者生存的问题，如果你不适应就不能立足市场，现在来讲我看到的目前应该说行业内的竞 争大过于行业之间的竞争，比如说家电连锁，中关村大战就是IT的大战，我们跟花总应该没有冲突，我们怎么保证我们的业态，第一 就是价值，所谓价值是增值，比如说我们的卖场只提供物业服务，价值肯定有限，只要有配套的商业设施，你才能为整个价值链提供 增值服务，如果每家卖场将来没有增值服务，这个早晚会退出，我可能看的比较简单，这是一点，第二点就是品牌，没有品牌就没有 增值服务，没有品牌不一定都不能够生产，但是作为品牌的企业才可能取得增值效应，而品牌是什么呢，我想只有领军的，领跑者的 企业，不管是在什么区域，或者全国里讲，你要想取得增值效应和品牌，依靠基本的手段就是创新，没有创新你不可能有品牌，也不 可能有增值服务，所以海龙到前天整整开业6年，我们一直在搞创新的活动，包括今年大家很多朋友都看过，没有看过的将来大家有 机会去看看，应该说今年下半年以后海龙变化比较大，这样给整个行业带来新的东西，我想作为海龙也好，作为商会也好，我很热爱 这个事业，很热爱我们IT渠道，很热爱商会组织，我希望通过我的努力，通过朋友的交流，把我们的IT渠道做好，把我们IT产业做好 ，我就谈这些看法，错误的请批评。

(责任编辑：郑丹帆)