生活在快节奏都市里的人们，不得不应对来自各方面的压力。在高强度的生活空间里，一种强烈的愿望就是希望尽快摆脱这种生活的琐碎带来的纷扰，努力使自己的生活变的简单而舒适。人们呼唤一种更高层次的生活方式。

　　同样，在供过于求物质极大丰富的商品社会，作为为消费者提供各种专业服务的商家，也会想方设法做足服务这篇文章，尽最大可能满足消费者的个性化需要，让参与消费的人们从日常生活中解脱出来，真正能够有充裕的时间享受生活。

　　“想装修房子了，可以将自己对家的概念传达给专业家装公司，提供从装修设计、材料选购到工程施工，到最后工程验收、环保检测等一揽子服务，几个月后就会得到一个完美的家。”

　　这实际上，商家已不再单纯的是销售产品，消费者也不仅单纯的消费商品。

　　同样，在极为成熟的家电消费市场，无论对商家还是对消费者来说都需要一种更高层次的消费方式，来服务消费者，来提升商家的服务水平，来改变人们对家电消费理念的认识和更新。

　　新的一年即将到来，在双节辞旧迎新的节日气氛中，一种被称为“HOT”整体家电消费方案亮相，给家电消费市场带来了崭新气象。“HOT”新家电消费方案含义：HOT：Home operation tips。这种新的消费方案中，商家提供给消费者的不是一种单一的产品，而是一套解决消费问题的方案。这种新的消费方案，体现了消费观念的差异化。在商家提供的新家电方案中，包括全新的需求解决方案、消费解决方案、俱乐部参与方案、售后服务解决方案等。只要顾客有消费需求，商家就会马上提供您一个圆满的解决方案。然后根据这套方案，商家在实施中会通过自身庞大资源的整合，提供给消费者更加完美的服务产品。

　　一句话，今后消费者买的不是家电，而是一套消费方案。 而商家提供的是消费方案，消费者通过这种完美的方案，解决了生活中的繁琐事务，获得了更轻松的生活空间。

　　无疑，这种消费方案的推出，带来了全新的消费理念，引领全新的消费方式。

　　而这场消费理念革命的发起者，自然是一直倡导“全新生活”理念的行业领军海尔家电。