主持人：
    大家好我是中国计算机报的高级记者，我们今天非常高兴来到国美搜狐和中国计算机报的手机盛典节目。我非常荣幸地请到了多普达的杨总，首先请杨总来报一个成绩，来报一报今年在零售定制等方面都怎么样，和去年比怎么样？

嘉宾：应该说今年是非常高兴的一年，在整个手机行业独立的发展中，我们还是在快速的增长，无论从销量还是从增长速度我们都非常快，更为重要的一点今年是05年是我们提出的理念得到大家认可，而且是通过市场检验这种事物的优越性，基于这种理念我们全方位的和运营商进行了合作，所以说在2005年我们做的非常好，另外一点我们始终在强调在行业解决方案这一块。2005年整个行业的情况大家都很关注，手机应该怎么发展，绝大部分手机厂的利润非常低，甚至出现亏损，我相信这是大家一直关注的问题，在今年上半年的时候不少媒体的朋友也问过我，事实上传统手机这一块，尤其是国内的手机状况是非常不利的，大家都非常清楚，因为我们走不同的，无论是从产品还是从我们的商务模式，我觉得应该说是和传统的手机的做法是完全不一样的，这也是未来必然的趋势，我相信今年06年大家会更重视行业，会重视品牌的这样一个概念。

主持人：您刚才提出4C融合的突破是通信，那么2005年在4C融合上有什么样的突破？

嘉宾：
    我想大家很清楚4C，包括电脑，家电，通讯，跟消费者走得最近的是手机，这是我讲为什么通讯是最重要的，在整个行业里面，无论是电话还是做家电，其实都很艰难，你要单一的从任何一个C来看的话都不是很容易，目前的状况都很困难，其实做电话利润空间也很低，做家电毛利也非常低，做手机的传统的手机利润也非常低，这个三个C不同程度的碰到困难，未来要解决行业的困难必须要把第四个C融入进来。别的东西逐步的往这方面进行融合，其实我们把电脑的功能融合到手机里面，事实上我们也把别的家电的功能融合到我们的手机里面来，最终是大量的把各式各样的互联网的内容和服务都整合到这样的一个平台上面来。这个突破口怎么样才能体现它，怎么样有效的做成功，这是我们前面提到的这些内容服务定制起来是要和运营商进行合作的，只有运营商才能最有效的做到这些服务，甚至一些大卖场的定制我相信这一点也是有可能的，可能归行业的需要和和别人不一样的，它也可能会要求需要做一个行业的问题，也需要制定的行业规范，前不久我跟中国联通的一些领导在谈，我们能不能试图帮助某些行业建立行业的标准，然后给他们提供相应的标准的方案，这样对行业的推广比较有利，我相信对卖场也应该有这样的可能性，这就需要国美这样的卖场需要很深入地研究客户的需要，根据客户群体来进行定制。这是双方都需要付出很大努力的，我们跟中国移动的合作是比较早的，其实也经历很长时间的摸索，大家探讨，才导致了今天走到顺利的有效的全方位的定制的程度。

主持人：
    运营商算是多普达相当重视的一块市场，说到市场可能在中国最有发言权的是多普达，多普达应该说是成绩最好的，2005年多普达在运营商市场这块销售情况如何？卖的最好的是哪款手机？您认为为什么？2006年多普达在运营商市场这块有什么样的期望？会有怎么样的深度合作？合作方式会有什么样的新突破？

嘉宾：
    应该说我们最早的定制是2002年，那是中国移动第二届全国移动梦网大会上选择了多普达，经过这几年的努力，我们应该说除了一款产品没有进入中国移动的定制手机的销售，我们几乎所有的产品95％以上都进入的中国移动的定制，这个恐怕是所有的厂商没有一家做到的，另外呢从销售的角度讲，所占的比例多普达可能也是一第一的，我们可能是50％是和运营商的合作，应该说大的手机厂其实也没有办法做到这样。其实整个定制的过程我们做了很多的很深入的合作的工作。包括一开始我们去策划，就是说定制的商务模式是什么，该定制什么东西，标准该怎么建立，业务平台该怎么搭建。这个是我们跟中国移动联合去策划，设计研发，包括我们新闻发布会其实也是和中国移动联合举行的，后面的市场包括音乐手机应该说是05年以后，我们开始跟中国移动联合策划音乐手机的定制，包括它的规范，标准的制定，各种问题的解决，合作伙伴的共同探讨我们也做了很多深入的工作，从全国各地的销售情况来看，多普达尤其是在广东上海北京这些大的重要的市场尤其是在高端的商务的市场这个群体我们的手机应该始终是在前三名的，

应该说我们现在卖的最多的是818。818我觉得它成功的原因第一因为它是小电脑，第二大原因是比较时尚，因为传统的多普达手机个头比较大，从市场的角度可能还不如索爱这种，但是818体积减小了，818是最小的电脑，818从时尚角度也达到了视觉的标准，818我们到目前为止在广东在6000以上的手机范围内始终是排名在第一名的，这个其实是很有象征性，应该说广东移动应该说它的金卡用户也是最多的，从广东的市场我们能够看到多普达在高端的商务手机里面是非常重要的。

主持人：您觉得和运营商的合作对未来的合作会有怎么样的优势？

嘉宾：我们是希望能够通过宽带，通过3G比较好的环境能够有效的提供给终端用户，我们手机始终强调的是大量多媒体，大量应用，大量功能，只有3G才能真正体现出多普达产品的价值，现在很多高端的传统手机主要是靠时尚，但是在内容一块还是比较落后，多普达的电话手机在功耗这一块是蛮难解决的，这也是这种手机没有办法大量推广的主要原因，应该说需要经常充电，电池也比较贵，这些都是所必须要解决的，我们过去也一直在做这样的工作，但是事实上我们估计他们原来的传统手机他要一直到3G的品牌中是要做蛮多的工作，事实上我们做了很多工作实际上都在为3G做准备。

主持人：您和我上次访谈，留给我最深刻的印象就是您对国产手机在2005年集体亏损的原因有着不同的见解，您认为技术层面只是一方面，销售渠道和商务模式才是关键。那么您认为，多普达零售渠道相比传统的省包，地包自建渠道有什么样的差异性优势？您似乎很看好直销模式，那多普达会不会上市手机直销？

嘉宾：
    我相信通过前面，为什么我不认为国产手机不完全是因为技术的思路。其实我多次强调，这其实是我相信中国技术上的落后，所以我们认为这是根本的因素，媒体、政府过多的强调技术上，那在这一块我们必须要承认中国是落后的，而且中国在近期内是没有办法赶超美国的，这块他的能力是远远超过我们的，作为企业来讲，我认为从技术上来讲也不可能也多大的突破，我们不说别的，就说近期很成功的产品IPOD，没有一个原创的技术是苹果做的，它里面的硬盘，它里面的软件，这个我很清楚，这个都不是他们做的，它成功的最根本的是我认为它有几点，这三点可能是我们最欠缺的，第一是品牌，第二是设计，从时尚从IT从消费者对产品需要的角度上，第三点是产品需要上，在品牌管理下按照自己的定位来设计产品，这种设计并不是产品的技术，而是从时尚从外观的角度，再下面我们看渠道，渠道应该说是我们国内手机市场投入非常大的，现在规模也很大，全国范围这么大的国家，要建立品牌形象是非常不容易的，这种投入我觉得也是我们投入运营厂商是力不从心的，第一在品牌上多普达我们没有追求我们的利润，我们更多的是想办法把品牌做好，我们一开始的只有我们的产品虽然很少，但是我们一定要做的很精，所以我们一开始的时候并没有做了传统手机，所以消费者一开始看到我们的产品的时候就觉得多普达是这样的感觉，另外在宣传的方面我们也花了很多的心血，我们一定要让中国的消费者认识到多普达的品牌的内涵，但是这里面有很多一系列的策划，包括和运营商的定制，其实都让消费者感觉到多普达与众不同，我们想通过新的商务模式的建立，商务模式的建设也是非常的重要，就是传统的模式无论是电脑家电，它的商务模式都是一次性的，那未来4C融合了以后，也是我们多普达所希望做到的，就是从一次性的模式变成连续性的模式，我们可以不断地为消费者提供服务，这种模式的话就不是5—10％的利润空间，那怎么样才能让这种商务模式成功，因为运营商必须要支持和配合，所以这就是我们后面谈的问题就是多普达这几年我们在探讨我们在努力的去建立起商务模式，在品牌，在和运营商的合作的问题，过去每一家手机厂商都有成千成万的人建立渠道。我相信为新进的手机厂商如果进行这样的模式是不行的，理想的状况应该说是运营商的渠道是卖所有手机厂商的产品。那它就避免了渠道建设，而且又把最有效的推广的内容和业务结合起来，又能够把一次性的赚钱的模式配合多次性的赚钱的模式，这实际上是整个商务理念的概念，其实这是多方面的因素，中国的手机厂商很难像02、03年那样快速的发展，大家只有把这些想透了想清楚了，把这些问题解决好了才会有机会，我相信中国手机厂商到突破是非常困难的，是需要大家在这几个问题上下工夫的，真正找到自己的突破口，而且不是一年半载就可以突破的。

主持人：
    你刚才提到运营商是非常重要的渠道，那现在专家就说是厂商，运营商和卖场三位一体的概念。您对卖场这个东西是怎么看的？

嘉宾：卖场最重要的优势是终端这一块，卖场最大的问题就是一般卖场是各式各样的产品都卖，太多太杂，所以他要进行定制管理策划难度是比较大的，有利的是所有的运营商厂商要卖掉的话是有利的，但是在专业方面是有难度的，另外更大的困难是它没有网络的支持补贴，像运营商的话可能进行定制，是因为网络资源可以进行补贴，本来需要卖6000块钱的东西可能3000块钱就能卖出去。所以卖场要做这个事情是难度比较大，会比较辛苦，不是说很容易就能做好。

主持人：除了运营商和零售，多普达另外一块业务来自于政务定制，几个月前，您曾经说要将这块业务在未来做大，那么2005年结束了，今年多普达在政务定制这一块做的到底如何？您最满意的项目是什么？未来还会有哪些项目上马？您2006年预期是多少？

嘉宾：
    其实我们应该说从2004年就开始和北京市政府北京移动合作来进行系统开发，做了很多的研发的工作，然后在北京移动还有北京市政府还推广了北京城管通的项目，去年其实是得到了国家政府各个部门的领导尤其是国务院的临时多次的去参观，另外国家建设部专门在北京召开了全国范围内的会议，号召全国的十各省市的城市建设部门来推广这个项目，我们应该说是去年下半年除了北京以外我们在全国有很多大的省市，像上海，武汉南京等十几个地方在进行推广，这个应该说是非常成功的，提高政府的办公效率，这个也得到了很大的认可。那这个不光是北京市政府知道这一点，实际上上海南京等地的市政府都在做这个工作。同时我们还有很多别的包括小灵通啊，海关啊，工商啊，税务啊，其实都在程度不同的各方面的进行研发和推广工作，对大的企业来说，像IBM，像微软这些企业都会从各种不同的角度来推广我们行业的解决方案，这里的主力军应该是多普达，多普达是主导的产品。包括电子邮件随时随地收发邮件，销售自动化，那这些东西其实应该都是大中型企业非常需要的，最近还有发改委的一个蛮重要的项目，就是中国百万中小型企业线性化，这个也是一个很重要的产品，积极的大力的推进这个项目，其实我们也被邀请来参加这些项目，等等我提的这个例子都是其中的一些项目。目前在全国范围内样进要几十家上百家的企业在经营多普达的开发各式各样行业的解决方案，我觉得这是我们06年重点的组成部分。

主持人：06年行业占了销售额的多少？

嘉宾：多普达目前为止行业可能占了10％，渠道占了50％，零售这一块40％，我觉得今年行业希望能够提升到20％左右，这个我还很难确切的说多大的比例。但我希望占20％的比例，我认为运营商这块还会继续提升。

主持人：
    Windows  Mobile5即将全面上市，多普达接下来会有多少产品推出？

嘉宾：
    应该说从今年开始我们所有的产品都在Windows  mobile5，这一点应该说会有所改变，为什么在Windows  Mobile5上做？因为是和移动的定制手机更容易，跟运营商我相信他们会更重视，我们也会提更多的业务来进行全方位的推广，我们音乐这一块还是很重要的，今年我们可能还会把3G的内容和服务和业务也会提到这个比较重要的日程上面来，比如说视频电话，今年下半年我们也会强调。

主持人：
    好，谢谢您参加今天的访谈！

(责任编辑：韩立)