主持人：我们刚才谈了很多关于海尔的流媒体电视与海尔的技术创新，说到技术创新我们不得不回到一个比较重要的问题，实际上对于平板电视最主要的要不就是液晶生产线，要不就是等离子的生产线，我看过LG的等离子生产线，据他们介绍这样的生产线实际上是很难很难输出到国外的，因为它是一个技术含量非常高，并且需要投资非常大的一个产品，我想这个显示屏应该是我们中国各企业的弱项，但是我听说已经有一些国内企业已经准备投资筹建面板厂了，罗先生您是专家，您是不是可以跟我们谈谈面板厂与中国企业走出技术制造工厂和提升我们自己的技术形象这方面的联系呢？

　　罗清启：你说的这个问题现在是我们彩电行业的一个技术难题，但是我觉得现在我们都在考虑，因为面板是电视的一个关键部件，大家说中国的企业也在做这个公关，但是我感觉产品的部件很重要，但我感觉现在的这种市场竞争环境，刚才叶总也讲过，什么是最重要的？技术很重要，但是客户是最重要的，价值的形成过程不是由哪些关键部件形成的，而是由你提供给消费者的那种价值，就是说你怎么给消费者提供一种价值组合，这个很重要。

　　我们看到了现在英特尔，英特尔原来是卖硬件的，我现在怎么给我的用户提供一个解决方案。

　　主持人：按英特尔自己的话说就是客户导向。

　　罗清启：现在我觉得中国的彩电企业缺少这种客户导向。举个例子，大家说现在彩电一条路是在做平板，但是我感觉平板是什么？就是显示器，显示技术在发生变化，我觉得彩电不只有这条路。我们再看一下，海尔的流媒体电视在推出为什么会有很大的市场引入，为什么？我觉得这里边还是找准了市场的一个卖点，潜在需求的大门被突然打开了。为什么呢？现在彩电变得并不仅仅是一个独立的显示终端了。

　　比如说现在我的数码相机、我的DV、数码录像机，好多数字的设备拍摄内容之后，或者从网络上下载好多内容之后，原来是只有在电脑上来播放的，现在像海尔这种流媒体电视，可以把拍摄下来的内容放到电视上来播放，这个小小的变动应该说对电视的改变很大。更大的改变是什么？对家庭生活的改变。现在好多的数码设备跟电视成了“亲戚”，现在跟电视团结起来了。团结起来是什么概念？我觉得给消费者创造了一种新的消费方式，所以电视网络化，电视向3C方向转化，这是很大的趋势，我觉得海尔是找准了这个价值，并没有像很多企业一样拼板，我刚才说拼板是拼材料价格，没有注重消费需求，从消费主导这个角度讲是创造消费价值，我觉得这是中国企业应该从海尔流媒体电视上借鉴的一个经验。

　　主持人：我大概理解罗先生的意思，其实我也赞同这个观点，我们说做平板显示屏的机会似乎现在已经消失了，因为成本或者说这个技术已经是非常成熟了，这里头不会有什么新意，但是今年我们看到罗先生一直在强调客户导向的确是一个非常强调的概念，而海尔似乎在这块是做得很棒，这个有可能是一个中国家电企业的新思路，就是我们说用户导向以用户为中心。

　　刚才罗先生也说到另外一个重要的概念，我们说到3C融合，就是我们所有的通讯消费电子产品和我们的照相机结合成一个整体，我想是不是叶总也可以说说这块的内容？

　　叶平：刚才也谈到面板的问题，面板确实是整个中国在这个行业内的一个弱项，这个弱项要想把它变强面临着很大的困难，最大的问题就是资金的问题，另外也是技术的问题，毕竟在面板这个行业日本、韩国、台湾是很强的，如果我们投入巨额的资金走面板这条路，也有可能，但是我想大多数中国彩电企业走不了这条路。

　　所以大多数彩电企业要想在面板上找出路，我觉得很困难。我觉得最重要的是在产品本身和消费者的结合，我觉得有一点叫误区，这个大家可以讨论，是不是价格越低对消费者就越有好处，现在知道对厂家没有好处了，因为厂家利润减少了，是不是对消费者越有好处呢？我觉得也不尽然，因为消费者要的不是最低的产品，不是所有消费者都是要价格最低的，否则为什么不花七八百元买一个21英寸的电视不就完了，你买个20英寸的液晶或者买个30寸的液晶，说明现在有一种方式叫趋优消费。