五、信息安全问题  手机个人隐私泄密问题的解决，有没有这样安全性高的手机？

    主持人：由于时间关系谈一下下面的话题，信息安全，因为现在的手机越来越复杂，拍照、录像，还有一些商务方面的东西，如果一旦丢失会造成隐私的泄密，郭先生能不能从手机厂家设计角度来谈一谈信息安全？或者说有没有这种潜在的危害？
    郭玮：首先这个问题确实现在我们也遇到了，因为手机的信息安全一开始手机比较简单只是通话，可能有短信，可能有电话本，现在可能有声音的信息、图片的信息在里面。
    目前来讲，手机本身的安全性实际上很多情况下是靠用户自己来控制的，手机不要借给别人用。另外信息安全问题比较多的情况下大部分是丢失的问题，有时候说我们的手机坏了能不能把我们的电话本调出来，这个根本做不到，现在我们提供一个服务手机备份服务，这个手机用户自己可以做，我们有一个软件里面有很多手机备份的软件，如果电脑精通一点可以自己下载下来，你可以装上去，如果出问题你还可以装回去。我们现在有这个服务，这个软件可以把电话本里的东西读出来，但是在电脑里是没有存留的，这样你有这张盘，自己的电话有问题还可以装回去。
    另外，手机现在有一些病毒，不排除将来有一些病毒是可以从外界通过一个什么信息的方式进入你的手机，把你的某些信息读出来。我的建议说，如果你看到有一些不熟悉的短信或者彩信，或者蓝牙方面的连接，这样你千万不要做，凡是你不熟悉、不了解的一定不要下载这些东西。
    主持人：戴老师，这种特殊的情况有没有投诉的案例呢？
    戴崴：可能现在主要存在一些手机丢失以后消费者怎么能够杜绝我里边的信息被别人使用，他们好多的愿望就是希望厂家有一个什么方法，比如我丢失了，就像卡似的，我到移动或者联通做一个挂失，这样我的号别人就不能再用了，有些可能希望里边的希望也能够照此办理，现在有这种愿望，但是说投诉可能现在还没有到这种地步。
    主持人：更多的是归于基础问题了。
    戴崴：对。

(责任编辑：蔡京通)