主持人：各位网友，大家下午好！今天的3•15系列访谈现在开始。今天我们请到的是奥林巴斯（上海）映象销售有限公司北京分公司客户服务中心经理周际芳先生，先请周先生和网友打个招呼。

　　周际芳：大家好，我是奥林巴斯（上海）映象销售有限公司北京分公司客户服务中心经理,我叫周际芳。

　　首先,我代表奥林巴斯感谢搜狐网站在3•15消费者权益日,给我们的这次和消费者直接交流的机会，我希望借助这次直播机会,能让更多的消费者了解奥林巴斯这个拥有悠久影像文化历史的企业，同时也希望有更多的沟通和交流拉近与广大消费者的距离，我也希望这里能够帮助解答消费者关心的各种问题，欢迎大家踊跃提问，谢谢大家！

左为奥林巴斯（上海）映象销售有限公司北京分公司客户服务中心经理周际芳先生

　　主持人：谢谢周先生。

　　首先第一个问题想问每年都说3•15，今年3•15的主题是“消费与环境”，奥林巴斯作为一个国际厂商如何理解这个主题？

　　周际芳：奥林巴斯一直以来不仅重视产品的性能，还通过研制出可供安全使用的“环境友善型产品”，为实现可持续发展人类社会和优美的环境做出贡献。

　　奥林巴斯制定了被称为“奥林巴斯绿色基准”的自主基准，对环保要求和水准做了明确规定，只有符合标准的产品才被允许贴有“奥林巴斯绿色产品的标志”，我们以“奥林巴斯绿色产品具有有利于环境保护的高性能”为目标，来进行产品的生产、采购、和销售，同时注重培养开发环保产品的人才。

　　奥林巴斯关注环保，在深圳、北京、番禺生产基地全部提供了现有零排放，奥林巴斯将不断努力通过事业对世界人民的健康和幸福做出贡献。

　　我要补充一点，我们有一个切实的案例可以跟大家分享，不仅在生产环节注重环保，在客户服务的环节也同样是这样，我们在客户服务当中必然会有一些废弃的电子零件，我们会将这些废弃的零件集中起来后，送到有资质的无害化处理的工厂做无害化处理，这从另一个侧面反映了是奥林巴斯对环境的保护关爱。

　　主持人：这个无害化工厂是自己投资的吗？

　　周际芳：不是，是当地的有资质的有害废物无害化物处理工厂。

　　主持人：能看出奥林巴斯这边在环境保护这块是下很大的工夫。

　　周际芳：是这样的，在各个环节都能体现出对环境的关爱。

　　主持人：请教一下周先生奥林巴斯是哪年正式进入中国市场的？在中国市场大概的发展状况是什么样的？

　　周际芳：要说奥林巴斯公司的历史是很悠久的，前身是成立于1919年[高千穗制作所]。成立初期公司致力于显微镜的研制和生产制造。在日本国内首部显微镜[旭日]号的研制成功，奠定了奥林巴斯在光学领域的地位，1920年奥林巴斯（Olympus）被正式注册为商标。1990年开始积极地进入中国市场，并生产映象产品，我刚才也提过了在深番禺、 北京都有生产基地。

周际芳先生介绍奥林巴斯发展历程

　　中国是一个非常有潜力的市场，2000年11月开始在北京投资，成立了奥林巴斯中国投资有限公司，2004年10月在上海成立了奥林巴斯（上海）映象销售有限公司。在全世界，奥林巴斯集团在医疗器械、生命科学产业关联事业等领域，均取得了显著的成果。

　　主持人：刚刚周先生提到咱们有两个基地，深圳番禺、北京，这几个业务上是怎么划分的呢？

　　周际芳：像番禺和北京的工厂主要是做影像产品生产，在产品上略有不同。销售公司不言而喻注重在销售业务的拓展方面。

　　主持人：现在设计在哪边？

　　周际芳：设计日本国内总部，在深圳也有部分。

(责任编辑：郑丹帆)