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5月26日消息，Google企业部门高级副总裁戴卫·吉罗纳德（David Girourard）对目前的商业软件进行猛烈批评，他表示，假如商业软件开发商不加强创新，在产品中引入Google搜索、iTunes和2.0等等关注终端用户需求的新产品，就等于自取灭亡。
他说这番话的同时， Google也在准备推出托管邮件等面向企业用户的服务，该服务将对微软Outlook发起挑战。
吉罗纳德表示，当前商业软件的主要缺陷在于根本不考虑终端用户的需要，而消费软件在这方面做得很好。 他表示，软件行业的发展也完全符合进化论的观点，就消费软件来说，如果不能满足用户的需求那么很快将会在市场中消失。在消费软件领域，创新能力得到了充分的发挥，但商业软件却与之不同，因为它的主要目标是为商业开发而不是针对人设计，但尽管如此，如何达到简洁、富于乐趣和美学的要求同样也适用于商业软件。
吉罗纳德在Salesforce.com公司的一次会议上对客户关系软件（CRM）开发商Salesforce.com大加赞扬，他表扬它们开发的产品在提供企业软件应用的同时也考虑到了终端用户的期望，比如其企业应用中包含了Flickr图片共享、Google搜索、iTunes
音乐商铺和Skyp语音等更加人性化的服务内容。
Salesforce.com
CEO马克·贝尼奥夫对吉罗纳德的赞扬表示感谢，他表示，Salesforce.com的AppExchange企业应用产品揉合了Google Maps和Google
search服务，这将是未来商业软件的发展趋势。Google
推出的上述两种服务能为消费者提供大量消费地点信息，甚至还可以跟踪联邦快递包裹的信息，因为Google搜索能够识别联邦快递的邮件代码。
在提到到Google的企业邮件服务时贝尼奥夫表示：“我有些等不及了，Google邮件服务一经推出，我们将立即放弃Outlook。”
(责任编辑：韩建光) | 
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