全球分包已经成为各个企业的焦点。这是一种谋求在全球范围内对产品和零件进行恰当、有效分工的业务模式。中国在规模性地制造产品方面，做得非常好，不过当说到更“白领”化的产品和服务时，比如软件和外包服务，其成绩则显得不尽人意。

　　原因当然是多方面的。如经常被提及的地域语言技能（英语、法语或德语）方面，这显然非常重要，但并非不可克服。事实上，SAP作为一家德国企业，就在美国和英国取得了不俗的成绩。还有人认为，中国的知识产权法律法规，使得许多来自西方的软件企业，对于要在中国销售或分包“白领”化产品望而却步，从而让中国本地市场难以更好地深入理解软件产品。

　　在我看来，中国公司在软件产业上要走向成功，有三条路径：

　　一、 紧抓美国软件的漏洞

　　如今再去复制微软、甲骨文或Google的成功会很困难。美国的软件业已经有了一个已被证明的模式和道路。他们在产品孵化、风险投资支持、专利许可、定价和定位，以及持续投资等方面，都已很成熟。

　　但是，尽管如此，许多客户的不满仍然在日益增加。这些不满包括，对套件软件(Packaged Software)居高不下的总成本、层出不穷的质量漏洞，以及新产品发布的缓慢速度等。

　　二、 跟随印度服务模式

　　由于没有足够的资金去投资套装软件，许多印度公司转而向围绕着软件的各项服务进行投资。凭借着大量的能讲英文的专业人才和软件工程师，印度孵化出了许多非常成功的公司，比如TCS和Infosys。这些公司并不打算像甲骨文那样去发展套装软件，而是去从事软件的执行和维护，或者是为客户开发其所要求的功能性。它们提供的服务在经济性上很惊人，但是服务质量却又能实实在在地打动客户。

　　近来，印度软件业正在经历一场影响不可小觑的工资涨价和人员调整，如果中国公司能做的更好，他们将能在这个领域成为又一个更好的选择。不过，这个流程的完美要经过多年的训练，以及上千个客户项目的磨合。

　　三、 着眼新兴软件

　　中国企业的第三条路是，着眼于新兴的软件发展模型，以及未被开发的垂直市场和地域市场。

　　全球对软件作为服务（Software as a Service，简称SaaS）的兴趣正日益高涨。SaaS指的是客户通过主机模式使用软件的功能，同时免去了在自己电脑和站点的安装过程。在这个模式下，“软件”卖主同时也成为了基础设施提供方和服务提供方，它们要管理软件的调整、升级和其他流程。

　　与套装软件和软件服务相比，这种有代表性的打包服务，要求有更多的资本投入，并能触及到更细分的服务提供。

　　另一个关注点是商业流程外包（Business Process Outsourcing，简称BPO），印度公司已经在这个领域进行了初期的投资。这个也使得SaaS的概念得以代替客户的某些劳动工作，比如围绕软件应用的数据输入等。

　　总体来说，第三种选择是着眼于前两种选择，只不过是将其用在不同的目标市场上。

　　尽管软件行业已经很大并很成熟，不过仍有许多细分和开发不足的市场供中国公司去关注。通过并购以及有目标地发展，中国公司能够去发现和占领那些相对未被瓜分的市场。投资将是巨大的，不过回报亦然。

(责任编辑：韩建光)