2006年6月22—25日，第四届中国国际软件和信息服务交易会在中国大连举行。第四届软交会以“自主创新．国际合作”为主题，将全力推动我国软件和信息服务业的自主创新，以促进软件和信息服务业在更大范围、更广领域、更高层次上的国际交流合作作为核心任务。

　　本届展会将分别举办全球软件和信息服务高层论坛、中国软件自主创新论坛、中国软件和信息服务外包年会、第四届中国国际IT人才教育培训高峰论坛等活动。

　　搜狐软件频道对第四届大连软交会进行全程现场报道。

　　以下为东软集团董事长兼总裁刘积仁演讲全文：

　　首先感谢张司长的介绍，各位来宾我很荣幸参加这样的论坛，我想就中国软件产业发展规模化的问题和大家做一个交流。如果我们看到中国软件产业发展的今天应该说很出乎我们的意料。中国在20年前由于制造业开放的政策取得了相当大的发展，而软件在中国是相当幼稚的产业。20年前我在学习计算机专业的时候，社会看待我们学习计算机的人给我们的称号是科学家。10年前我们的软件企业开始启动，我们把软件当做一种工程，那个时候我们还很无趣，我们不知道怎么做产品，大家管我们叫艺术家，因为我们每个人写的东西都不一样。我们像手工业者一样来做软件。今天大家管我们叫白领工人，我跟学生讲我们的地位在不断地下降。20年前我们像银行行业、像通讯行业一样，每个人的角色都在发生变化。今天看来最大的变化是软件无所不在，我认为是最明显的趋势，我们每个家庭每个人都在使用软件，每个人都在使用几台还十几台计算机，每个系统、软件都在身上带着或在家里面装着。这样一个过程事实上导致了全世界在需要软件制造的人才在大幅度的增加。这种增加是因为竞争而导致的。跨国公司在不断地更新自己的产品，在这个过程中技术发展的速度、成本以及市场的普及性变成了对每个企业的挑战。所以任何一个企业都在试图在全世界寻找这样的资源来制造有竞争能力的产品。中国过去是作为世界工厂这样一个定义，所有的制造业，包括物流、部件、系统的装备走到了中国。而今天越来越多的软件研发向中国移动，这是因为软件就是制造、软件就是服务。软件从我们过去理解的在学术领域的概念正走向生活的一部分。所以我们看到今天软件产业变得这样受重视就是因为中国是一个十分具有潜力的生产软件的大国。因为我们有世界上生产软件需要的最宝贵的资源就是人。

　　中国13亿人口构造了为世界提供软件服务的基础。应该说中国政府和我们许许多多从事这个行业的人大概前所未有的，或在过去20年间我们对这个产业十分重视。在十分忠实的情况下我们的软件今天并没有走向期待的规模，除了有许许多多的原因，比如说我们能力上还不够成熟，中国的软件规模还不够大，我们过去还不够开放，我们没有融入到世界大环境中。我认为影响我们规模的一个很重要的原因是我们如何看待这个产业，如何用符合产业发展的思维、文化和思考来为我们自己定位。

　　第一，如何正确的理解创新。当我们谈到一个产业发展的时候，我们一定会想到我们应该创新，有自己的东西。今天如果我们看到跨国公司在今天这种舞台上为我们介绍跨国际的软件的发展，外包资源的组织、项目的控制和管理，人力资源的组织和管理，这些内容往往在我们的头脑中不属于创新的概念。我们理解的创新就是做别人没有做过的东西，前人没有做过的东西。事实上我们走入了一个很大的误区，在过去20年间我们很多的创新在两个领域里，一，做了别人不想做的事情，我们变成了世界上的领先，因为别人认为这个领域不应该做。第二，我们做了别人重复做的东西，我们不知道别人做了。我们以为自己在创新。这两方面的内容使我们消耗了许多资源，浪费了很多时间。所以我认为在发展软件规模的时候，如果我们不能够正确理解创新两个字，我们就会创造一种孤独，创造一个在创新词汇下的虚假努力，而最终我们不能获取市场的价值。我认为今天世界的创新首先是要在市场上创造价值。我们可以从许许多多的跨国公司成功的例子里面获得很多教训。当我们评价跨国公司产品的时候，我们经常会回答一种基本结论就是事实上我们也可以做，但是我们忽略了当一个产品在市场成功的时候，它的创新是一个系统的创新，是无所不在的创新，是一个十分复杂的系统工程。我们认为在这个方面我们更要学会理解创新并且把我们置身于国际大的环境中，在合作中寻找创新的机会，在创造我们的新的模式，把我们最有效的、最有用的技术资源和人力资源变成真正的市场价值。

　　第二，中国是一个很大的市场，在这方面我们在过去经常会说的一句话是中国的市场是我们的基础，但中国的市场究竟有多大呢？中国软件和服务的市场按现在统计的数据占全球的3％多，大家看到这个数据里大量的软件和来自于交换机、手机，当然我们的统计不够完整，完整的话还包括洗衣机之类的。这个数据背后可能说明中国的软件市场还在一个初始的阶段，在这个阶段里全世界的企业都看中了中国市场未来的潜力。作为中国的企业，我认为在全世界范围内发挥我们的竞争优势来寻找更大的市场是中国企业能够走向规模、走向成熟的很重要的基础。东软从过去3个人开始启动，今天我们8000多人，在这个过程中，我认为我们学到的最重要的东西即我们的成熟度是在参与国际竞争的过程中培养的，我们许多的创新是为了生存和发展，在这种夹缝中探索的。比如说我们都知道软件产品是最获利的产业，我们也期望能够做像微软、Oracle、SAP的公司，但我们如何达到这样的目标，东软是通过把软件和制造业的结合，我们选择了在数字医疗系统领域，把大批的软件放到了医疗设备，像防火墙这样的设备。一个软件公司过去的定义是把软件放在塑料的盘体上，我们是放在硬件的平台上。由于这样一种模式走向了国际市场，我们获得了大量信息的反馈，我们理解了什么是市场的真正需求，我们通过那些最最刻薄的客户使我们系统的成熟度得到提升。所以我认为中国的企业融入国际市场环境，而不是把中国本土市场看成就是他能够守得住的市场，我认为这是十分重要的基础。因为中国市场已经是国际市场的一部分，当你不能在国际市场上表示真正的能力的话，你在中国的市场当然也没有国际竞争的能力。

　　第三，当我们谈到软件的时候我们更把它与技术关联起来，我们希望创造技术的奇迹，在最短的时间创造财富。甚至每一个做软件的人都期望通过几年上市得到更大的回报。我认为软件是十分精细的制造过程，如果不重视软件开发过程的管理，就永远不会有我们的规模。当你能够为全世界客户进行服务的时候，当你一个项目需要几百人上千人在联合开发的时候，没有一个好的方法学、没有一个好的组织、没有一个好的管理根本就达不到这样的目标。我们中国的软件企业更善于用我们有多少博士、硕士和大学毕业生来形容企业的竞争能力。我们不善于说企业中有多少是软件开发管理者，有多少是测试者、有多少是质量保证者，我们没有把软件产业当成是制造业的精细管理来处理。所以我们容易在最最简单的方式上产生不了创新和规模的突破，那就是三个子QCD，一个是质量、一个是成本、一个是交付。这几个字看起来很简单，但它的背后有大量的创新需要我们的企业付出很多的努力。第三个方面，约束产业发展的是人才。中国有全世界最多的学校，我们的毕业生在全世界已经是最多了。但是我们的学校离市场的要求还有相当大的距离，我们在市场上越来越难找到大量合格的软件工程师。比如说东软今年要扩充两千人，明天要扩充三千人，我们到现在为止要找到2000人到3000人的数量感到十分有压力。如果企业用一年时间培养2000人在我们企业，大概一年会耗费2个亿到3个亿的成本。中国的企业发展到现在的规模，大概两三个亿的利润水平对任何一个企业都很有吸引力。但如果在人力资源初始的发展过程中有这样大的成本，一定会阻碍我们向规模方面的发展。所以东软有了东软自己的信息学院，我们现在有2万学生在我们学校读书，成为东软在未来规模化扩展的重要保证。

　　在人力资源发展的过程中，在软件服务企业，这个企业越来越像一所学校，我们不仅仅是要获得人太，我们要不断为人才投资，我们要把每一年研发费用、人力资源发展费用、企业发展费用当做文化发展的费用、当做种投资，这是对新型软件企业的商业计划，他的投资模式的一种考验。所以我认为如何更大规模地在社会上获得人力资源的基础，如果发展人才，是我们今天中国软件企业能够走向规模的很重要的基础。中国的软件企业经过了过去十几年的努力，这十五年间，或二十年间，一批批的软件企业可能没有活过十年，留下来的许多企业在20年间保持了原来初始状态的规模，能够保持一个企业不断的成长，不断的扩大规模，我们的中国企业确实需要创新。我认为我们不仅仅要学会在世界上创造中国自己的品牌，还要学会如何把自己放到国际大环境下，如何和世界上更优秀的企业共同优化资源，共同组合，使得我们的创新是建立在一种成功的基础之上。所以我相信在这样一种努力下，中国的软件企业一定能够走向成功。特别是当我们看到今天的大连，如果我们看到大连在6、7年以前的情况，我们想象不到大连的软件能够发展到今天这样繁荣。今天我们对人才的需求让我们感觉到这样大的压力是原来根本不可想象的。所以这样一种产业可能会有一种像摩尔定律一样的另外的数学公式，即规模越大，发展越大。当我们看到印度一些企业在最近5年的发展速度大概是过去几十年发展的综合，我想在这个方面是中国软件企业的机遇。我希望中国的软件企业能够共同思考、共同奋斗，为中国的软件企业能够成为世界软件企业的一部分来共同努力和奋斗。谢谢。

(责任编辑：韩建光)