2006年6月,一直致力服务于中小型企业的厦门书生公司将继续围绕企业电子商务发展开展一系列工作。本月书生公司即将搬入新购买的写字楼,为更好的帮助小型企业的信息化普及,书生公司在新址成立了书生训练营,对其全国代理伙伴公司的销售服务人员进行培训。
20世纪90年代初,互联网商业化和社会化的发展,从根本上改变了传统的产业结构和市场的运作方式,电子商务出现了前所未有的增长势头;直至2000年互联网泡沫破裂,经过很长的蛰伏期,如今的互联网又迎来了一个春天。互联网的蓬勃促进了电子商务在传统行业的快速发展:你们的企业网站怎么拼?有Email吗?等等这些是现代商人时下最热门的问题,一个企业在网上留下的信息或者资料多少、网络评论、新闻及政府相关记录等等,都是商业客户参考合作的重要依据,一个企业如果在网上查不到相关的资料,人们会对他的可靠性产生怀疑,如果在网上看不到他的网站,人们将很难相信他的实力,这就是互联网时代下的一个商业发展形势。所以关于企业“信息化普及”的讨论不是需要不需要,而是应该讨论企业在互联网上怎么建设怎么运用,从而做好商业的信息化普及。我国的传统行业以中小型企业为主体,可是这些企业特别是小企业中普遍存在基础薄弱,普遍投入不足等问题,使得这些企业虽有信息化的迫切需求,但在资金、技术、人才、以及管理基础等方面难以承担信息系统开发和运行的工作。敏感的企业已经意识到电子商务将直接影响到中小型企业的发展,甚至在未来会改变现有的商业格局,但是面对“信息化”这个对传统企业而言显得“高科技”的名词,企业普遍缺乏一个指导性的建议者。更有甚者还处于睡梦中,没有一个外力来将他们叫醒。
其实所谓的“高科技的信息化普及”只是传统企业在信息化理解上存在的误区。以前政府在宣传或者互联网经营商在推广时,强调了互联网出现和发展的“高科技”概念,但忽略了去引导企业利用互联网进行企业建设和实际商务应用,使得很多企业主观的认为“企业信息化是一件复杂并且具有高科技技术难度的事情”,误导了企业对于“信息化”的认知以及应用。实际上只要将服务系统组织和管理好,企业的电子商务和信息化应用就是一件简单的事情!聪明人善于把简单的事演绎的很复杂,而智慧的人善于把复杂的事凝练简单。针对中小企业的疑惑,厦门书生自行研制出了“一站式营销”的商务软件。“一站式服务”包括:基础设施、域名、空间、建站到搜索、推广、B2B平台、数据挖掘、情报分析、CRM管理、通用OA、进销存等,涉及电子商务和信息化基础及应用。书生公司的这整套体系下来让电子商务变得像喝水一样简单,然而即使如此,企业长久形成的意识依然觉得电子商务可望而不可及,所以,让企业真正在电子商务上取得发展,当务之急是改变企业长久以来的错误意识,追根溯源,厦门书生决定开展一系列的措施,首先为中国中小企业的信息化普及买单。
回顾厦门书生公司的发展,从艰苦的初期创业到马不停蹄的渠道拓展、一个具备超强凝聚力和市场前瞻性的团队在很短时间内就创造了业界很多神话。旗下研制了很多可操作性强的软件产品,比如商务型应用软件之一的“商友”,功能的涵盖、操作的便捷,产品的服务和与后续系列产品衔接上在同类商务软件中都名列前位。一个公司的迅速发展来源于对其客户的高度负责,本月书生公司即将入驻新购买的写字楼,届时将在新址成立书生训练营。每一期训练营大概50人参加,参加人员是书生公司在全国的合作伙伴中选取,参加者的车费和食宿由书生公司免费提供。初步估算一下,培训每期将耗资10万,一个月举办3期,一年36期下来的费用大概是360万,书生公司系统化的3年培训预算1080万人民币。此次书生公司拿出千万元的费用来系统化培训书生“一站式服务”大联盟的销售服务人员,是为了让所服务的企业能够科学的应用好具有价值的产品和服务。这个培训将纠正书生产品的销售服务人员在以往对客户销售和服务过程中的很多错误方法,让销售服务人员真正认知到,信息化服务不是靠坑蒙拐骗这些伎俩,而是需要深刻认识到产品对于企业的价值,同时销售服务人员只有具备耐心教育和服务的心态,才能带动中国小型企业,特别是微型企业的信息化的真正普及。
厦门书生副总裁符德坤表示,对于国内目前的中小企业来说,企业电子商务的路还很长,国内的互联网服务商有理由也有义务帮助他们成长,使中小型企业在电子商务的建设上回归理性,注重效益,实现企业利益的最大化。书生用行动在自我创造和帮助创造很多的奇迹,最重要的是,他只做并做好一件事——从始至终书生一直在做的就是帮助中小企业发展电子商务的一站式服务,围绕这个课题,需要书生纵向挖深和横向铺展的工作还很多,网络训练营只是一个开始…… (责任编辑:韩建光) |