与人们采购家用PC时多偏重其性能表现的情形不同，仅仅拥有高性能对于商用PC来说可是远远不够的。因为今时今日已经实现了信息化的各行各业用户们在使用PC时面临的最大困挠，通常并不是PC的性能不足、难以支撑它们关键业务应用和数据的处理重任，而是这些PC在管理和维护上非常不方便——很多企业和机构的IT技术支持人员，在进行PC软硬件资产盘点和管理时，不得不费时费力，用逐台检查的方式来完成；当PC出现故障、或被病毒和黑客袭击，出现运行不稳定及宕机时，这些技术人员同样需要亲赴现场，通过烦琐的软硬件排查方式来诊断其问题所在，并亲自进行修复、杀毒等操作。即使是对PC进行操作系统、驱动程序、杀毒软件病毒库更新等日常性维护时，他们可能也得在现场亲历亲为、逐个搞定。

　　这些传统的PC管理和维护方式投入较高、效率低下，很难保障PC及其承载的重要应用的不间断运行，这势必会打断用户的工作和业务进程，造成无法估量的损失。这种情况如今在各行各业中都普遍存在，而在个别行业，特别是在政府行业中表现得尤为明显。由于很多政府机构基层应用部门的PC操作人员技术水平不高，技术支持人员缺乏，它们在PC的管理和维护中都离不开PC厂商售后服务体系的支持。但是，厂商专业人员的现场支持，不但不会提高政府机构在PC管理维护上的效率，反而可能耗费更多的时间，对其工作造成的中断及不利影响会更加严重。

　　自身的技术力量不足，求助于厂商在效率上更成问题，这一形势使得政府行业在PC的管理和维护上处于困境，直到英特尔主动管理技术（IAMT）的问世，它才获得了脱困的良机。

　　英特尔主动管理技术，实际上就是一种基于网络的、可对多台PC同时进行远程软硬件资产管理、系统软件更新、故障诊断和修复的技术，它可为PC管理和维护的效率带来革命性的提升。虽然在这项技术问世前，已经有很多商用PC制造商为自己的产品安装了代理程序，来实现对它们的远程管理，不过这些代理程序均基于纯软件架构，不但在功能上不及英特尔主动管理技术强大，而且容易被PC使用者误删或被病毒、黑客感染和控制。更重要的是，它们在PC处于关机、低功耗状态，或出现操作系统挂起、“蓝屏”、无法启动时就束手无策了，而基于硬件的英特尔主动管理技术在这些情况下依然可以发挥作用。

　　由于英特尔主动管理技术具备以上优势，各行各业的企业和机构均对它青眼有加，这其中就包括了重要的政府机构，例如国家知识产权局就于今年4月初采购了200台支持这一技术的PC，用来运行至关重要的专利审批管理系统。通过部置在该局信息计算技术中心的IT控制台，它的技术支持人员就对这些PC进行轻松、集中、高效的远程管理和维护。不论这些PC的操作系统处于何种状态，是开机还是关机，只要它们接上了电线和网络，技术支持人员都可以对它们进行资产管理，精确了解它们的软硬件详细配置信息。在这些PC出现故障，甚至是宕机的情况下，技术支持人员也可以对它们进行远程启动、故障诊断及修复。同样，他们也可以为这些PC进行远程的BIOS、驱动程序、软件补西和防病毒软件的分发、安装和更新。

　　英特尔主动管理技术的引入，为国家知识产权局带来了前所未有的迅速、经济、精确、高效而全面的系统维护及资产管理功能，大大节省了它在PC管理和维护上的人力物力及时间投入，简化了技术支持人员的工作，提高了效率，最大限度地缩短了PC故障响应和恢复时间，保证重要的专利审批管理系统不至于出现运行中断。对此，该局政府采购处主管瘳萦伟表示：“英特尔主动管理技术为实现国家知识产权局信息系统的远程管理和维护提供了技术手段和解决方案，适用于国家知识产权局信息系统实时响应要求很高但基层维护水平相对较低的现实情况，具有广泛的应用前景。”

　　无独有偶，河北省政府采购中心也对英特尔主动管理技术给出了类似的评价。它也于今年在河北省政府下属单位的信息计算技术中心中部署了支持该技术的PC，用来运行总部管理指挥（ERP）系统和办公自动化（OA）系统，它设置在省政府信息计算技术中心的IT控制台，可对这些PC实现远程资产管理、电源管理、远程控制、软件分发、安全补丁更新和事件日志管理等功能，以确保上述两个重要应用系统能够不间断地运行。

　　英特尔主动管理技术在国家知识产权局和河北省政府的成功应用，已经充分证明了它的价值，即可让用户用更少的技术支持人员，对PC系统实现更为高效、便捷的管理和维护。它可以消除政府行业在PC应用中的后顾之忧，让它们更好地利用信息技术提升行政工作的效率，更好的为人民服务。

　　值得一提的是，除了政府行业外，其他行业也开始加速导入英特尔主动管理技术，包括日立环球存储、中国石油、ABACUS中国在内的众多国内外企业，都已采用支持这一全新技术的PC产品，来满足关键业务应用系统的不间断运行要求。

　　事实上，英特尔主动管理技术对于各行各业PC管理和维护的革新才刚刚进入前奏阶段，即将于今年9月发布的英特尔博锐（VPRO）平台，将集成第二代主动管理技术，该技术将增添主动侦测病毒和黑客攻击，并对染毒PC进行远程隔离修复等新功能。而且英特尔还表示，它在未来还将持续丰富主动管理技术的功能，为用户在PC的管理和维护上带来更大的提效节支空间。

(责任编辑：梁冰)