日前,SurfControl公司全面选用Citrix系统公司随需应变合作方案----Citrix GoToMeeting 网络会议系统和Citrix GoToAssist远程支持系统,提升销售和服务潜力,为全球客户提供便捷、有效的在线支持方式。 通过采用Citrix GoToMeeting 网络会议系统和Citrix GoToAssist远程支持系统,SurfControl有效展示软件,提供高效服务,培训潜在客户,实时提供随需应变的专家支持。SurfControl 产品服务执行副总裁兼信息主管Max Rayner 表示:“通过使用Citrix在线的新一代合作方案,SurfControl最大程度地提升了销售和服务能力。” GoToMeeting网络会议系统便于SurfControl快捷、安全地展示产品,全面提升销售能力。利用GoToAssist远程技术支持系统, SurfControl可以迅速传递服务,技术支持人员得以安全有效地诊断和解决各种问题,在用户允许的情况下,技术工程师能够在很短时间内对用户的电脑、下载的补丁或者更新文件做出实时诊断。这项服务使得SurfControl公司的支持团队能够就存在问题进行实时分析,并提供实时的、随需应变的视频培训。到目前为止,SurfControl公司已在全球机构中推广使用GoToMeeting和 GoToAssist系统。 作为一家致力于内容安全的公司,SurfControl全面采用Citrix公司随需应变合作方案,也是为了遵循行业法规、进一步完善公司安全机制。通过采用先进的端到端加密技术保护会议通话,SurfControl全面符合萨班斯-奥克斯利法案(SOX) 、健康保险便利及责任法案(HIPAA)以及格雷姆-里奇-比利雷法(GLB)标准,以实际行动做出了安全表率作用。 (责任编辑:韩建光) |