售后服务继续，是否会因此打折？

　　对于售后服务中，消费者最关心的还是维修问题。虽然目前国内在三包目录中，没有明确注明等离子、液晶等平板电视，因此现在的平板电视的售后服务问题一直困扰这众多平板电视用户。我国在1995年制定《部分商品修理更换退货责任规定》，也就是我们通常所说的“三包”条例中商品目录时还没有液晶、等离子电视销售。但由于液晶电视其实又与电脑显示器属同一性质商品，因此许多厂家认为液晶电视应该按照电脑显示器的三包规定处理。更加重要的是，其零部件确包含在保修条例之中，目前大多数的企业都采取了一年内质量问题可免费上门维修不收取任何费用的方式。因此虽然索尼和东芝退出了等离子市场，但保修的期限仍然有效，消费者的权益还是可以保证。

　　售后服务能够继续，而对于维修来说，如果是普通的小故障维修一般没有什么可担心的，主要还是需要零件更换的那部分维修，特别是等离子屏。首先目前很多公司对等离子屏出现问题是很少无偿更换的，一般情况下也是换一台新的，但索尼和东芝退出了等离子电视市场，可能不会有一台新的可换，那么就只能是维修了。对索尼和东芝公司，在此前都是不自己生产等离子屏的，主要还是外购，因此即使需要更换等离子屏还是不用担心，不过相对来说可能维修的费用更高。

　　而对于其他一些小的零部件，也应该不是什么问题，虽然索尼和东芝以及退出等离子市场，其主要是整机组装生产的停止，但并不代表其所有的部件生产的停止。考虑到以后的维修，索尼和东芝还是会还会留下一部分的零部件以备用，而对于长期来说，索尼和东芝不可能为了维修而无休止的生产零部件，因此在以后可能采取其他生产厂家代工的方式来提供所需的零部件。不过相对来说可以更换的零部件数量在各地维修点或多或少会受到一定的影响，如果显示模块出了问题，只能回厂修理，因此维修的时间延长可能还是不可避免。

　　还有可能的情况是索尼和东芝直接将维修工作交给其他企业来做，这样也不是没有可能。当年柯尼卡美能达公司结束中国国内相机销售及售后服务业务之后，国内内地柯尼卡美能达照相机及相关产品的维修、咨询服务就一直由索尼接手。而且就目前中国国内的等离子市场来说，制造的利润还不如维修的利润高。对于消费者，一般免费的维修期限只有一年，超过这个期限以后，其实找哪家公司维修都一样需要交付维修费，找谁维修不都是一样。

(责任编辑：张彩云)