日前，在刚刚成功举办的“2006年中国IT服务年会”上，“2006年中国IT服务用户满意度调查”结果新鲜出炉，三星摘取了显示器服务金奖，作为业界领先厂商，三星显示器继续在IT服务用户满意度和服务价值等诸多方面领先业界同行，连续七年获得“中国IT服务用户满意度调查”第一名，创造奇迹。

　　据了解，中国IT服务年会在业界享有盛名。自1998年以来，该年会已经成功举办了九届，每届主题都以IT服务市场发展为研讨重点，涉及IT服务内涵与价值、管理和服务品牌打造、重点行业多个方面。参与各方则包括厂商、业界专家以及行业主管和协会机构，同时向社会公众公布权威的中国IT服务市场用户满意度调查结果，深入民心，得到了人们的高度关注。

　　此次发布会上公布的调查报告内容主要涵盖了IT内容支持与维护服务、专业服务、网络服务和基于IT技术提供的服务等整个IT服务链条。在竞争激烈的显示器领域，三星在确保产品的性能和技术之外，凭借其全面周到的IT服务赢得了用户芳心，轻松摘得了桂冠。

　　06年，三星显示器提出的全新“七大享受”系列概念以来深受消费者追捧，无论是设计还是理念，三星在同行业界始终处于领跑地位。三星显示器产品包括CRT显示器、LCD显示器、PDP显示器等多个系列，在各行各业都得到了广泛的应用，市场表现也令业界瞩目。截至05年底，三星显示器已连续七年获得中国显示器市场销量冠军，并且在06年上半年的显示器市场表现中依然以三星最为突出，从最新的CCID销售数据来看，第一、第二季度的三星显示器销量遥遥领先，占有33％以上的市场份额，拥有绝对王者的地位。

　　与此同时，我们发现，三星显示器的骄人战绩离不开其对IT服务的高度重视。作为业界领军企业，三星认为，IT服务本身就是IT产品的一个重要组成部分，完美的产品是硬件、软件与服务的综合。为此，三星显示器在产品设计、研发、生产、售后多个环节均全面贯彻其全程IT服务理念。同时，三星显示器构建起其自身的一套IT服务指标和服务网络体系，不断挖掘和完善IT服务的内涵。在IT服务领域，三星显示器赢得了用户的普遍赞誉。据统计，截至7月底，三星显示器已经共计获得的奖项总数高达90项之多，让同行业者难以望其项背。

　　此次三星的再次夺魁再次向业界显示了其王者风范，是用户对其高质IT服务的充分认可；同时也表明，在日新月异竞争更加剧烈的的国内显示器市场，厂商惟有技术、产品、服务多头出击方能立于不败之地，才能成为业界永恒的佼佼者。

(责任编辑：刘伟)