十数年的磨砺造就了今天联想骄人的业绩，一流的国际品质和持续的技术应用创新为联想在外部设备市场带来了累累硕果，与此同时，联想在服务领域的重拳出击标志着其在外部设备领域的立体化、纵深化、全面化的战略部署，使联想的外部设备体系形成了一条点面结合、合纵连横的全方位体系。

　　2006年9月，针对联想多功能一体机、打印机等外设产品，联想将原有33个城市上门服务数量全面升级到100个城市，同时从原来中高端产品扩大到现有的全部打印机产品。纵观国内打印机市场，联想是第一个提出100个城市免费上门服务的厂商，百城服务理念的推出，再一次以雄厚的实力和前瞻性的战略眼光奠定了联想外部设备在国内打印机市场的领先地位，以百城服务的雄浑气势改写了中国的打印服务市场的格局。

　　据联想相关人员透露：联想的百城上门服务体系，将上门服务的城市扩展到多达100个，让中国几乎所有城市的用户都能轻松的得到一流的服务。同时，针对外部设备产品的特点，联想还建立了完善的保障服务体系。这一体系涉及影响外设产品正常运行的所有环节，包括上门安装、调试，耗材配送以及设备保养等等。

　　联想的打印机100个城市免费上门服务，这不仅体现了联想雄厚的服务实力，更是不断追求卓越创新能力的具体体现。作为首家推出打印机100个城市上门服务的厂商，联想在服务方面一直以用户的需求为中心，想用户之所想，走在市场和时代的前列。

　　联想此次重拳出击外部设备服务市场，将进一步巩固联想在该领域的服务霸主地位，引发新一轮的打印服务竞争热潮，开创打印服务新时代，进一步推动打印机在中国的普及和应用。百城服务的开展，映射出联想打印领域的完善的服务系统和雄厚的实力，其强大的创新能力和“以用户为中心”的理念，向广大用户昭示出一个国际品牌服务于全球用户的坚定决心：在看得到联想的地方，就能让大家享受到联想具有奥运品质的国际一流服务和国际一流的外部设备产品。

　　而需要特别一提的是，联想外部设备提供这种层次的服务，是建立在联想已有的国内最大的PC渠道配送平台基础之上的，确保了联想服务独特无法“复制”的竞争优势。同时，在联想一流国际品质和持续应用创新的背后，全方位的雄厚服务体系保障了联想外部设备产品与联想PC的搭配协调更为和谐通畅，让猛虎之翼更为强劲有力！

(责任编辑：刘伟)