eNet硅谷动力消息索尼之后下一个会是谁？索尼追加8款问题CCD数码相机三天后，依然没有第二家企业发出自己的声音，是产品没有问题，还是没有站出来承认的勇气？

　　在索尼新CCD事件报出的次日，有知情人士向eNet透露，此次新增的问题相机，其CCD不仅仅是供索尼自己产品使用，和去年CCD事件一样，其它日系韩系品牌也都在使用。那么，按照上述说法，其它品牌的数码相机也应该会有类似的问题隐患。

　　但是昨日包括佳能、尼康在内的日系厂家都含糊其词，对于新一轮CCD事件绝口不提，对于业界的普遍看法各个企业也没有给出正面的回复。如果没有问题，那么企业就应该可以直接表述--我们的相机不存在推论的情况，请消费者放心使用。如果有问题，就坦坦荡荡的承认，和索尼一样承诺更换，但大家都在时间中等待。

　　虽然事件是由索尼引起，但是消费者和业内人士都对索尼表示出一种赞许--在产品问题并不明显，有些地区甚至不可能出现问题的情况下，索尼敢于面对问题，再次主动公布8款之多的可能出现问题的数码相机，这样的行为在赢得消费者信赖的同时，也表现出一种国际化企业的成熟，更是一次完美的危机公关。

　　索尼发言人康健25日向eNet表示，虽然这批数码相机仅仅在湿热的情况下才会出现液晶显示屏或电子取景器会图像扭曲或无图像的情况，而且在某些地区不太会发生上述的情况，但为了保证消费者的权益，索尼还是决定全球更换。那么其它的可能出现问题的数码相机企业此时又在做些什么呢？同样是制造企业，产品是否存在问题，有没有诚心，企业的领导最清楚，退一步说如果真的没有问题企业为什么要含糊其词。

　　问题似乎不在于数码相机本身的问题，而是日本品牌自身的企业文化。虽然不想把已经说烂了的“夏普偷换屏幕”事情再次提及，但是这种种行迹依然说明着某些企业对于市场有着自己主观上的理解，对于消费者还缺少了一些诚信。

　　事件的主角再次回到索尼，这个创立于日本，起家于日本的企业，对外却从不称自己是日本企业，他更希望人们把他定义为一个没有国家色彩的国际性企业。因为地区与民族性的色彩如果在国际化浪潮的背景下，依然植根在企业的始终，那么这家企业便不能创建出一个真正国际性的品牌，在更为广阔的国际市场中便不能赢得更多消费者的青睐。

　　多一分坦诚，多一分理解。在这个新科技快速普及化的社会，大量的新产品不断的涌现，企业很难保证每一样产品都不出现半点瑕疵，如果可以更多的站在消费者的角度，用大众化的角度去思考，高科技+人性化的方法或许才是赢得市场真正的利器。

　　2006年11月24日，索尼追加了8款CCD可能出现问题的数码相机，11月28日公众依旧等待着同样使用这批CCD的其他数码相机品牌可以站出来，看似失败，其实才是赢得市场和消费者最佳的时机。（记者：王恩斌）

(责任编辑：水涨船高)