主持人：非常感谢您今天能够参加这个非常重要的活动，这对微软是一个重要的活动，对你也是一个非常重要的活动，作为开始来说，我想问一下您到北京是专门参加这个活动呢？还是常驻在北京？

　　高安德：我是一直在中国上海工作，我每周差不多都到北京来。

　　主持人：你也对中国公司走向全球化提出一些咨询意见，您认为他们现在的情况如何呢？

　　高安德：我们的目的就是要为中国成千上万的企业和机构进行服务，你知道他们的数目众多，而且差不多三分之一都是主要的国企，三分之一是私营企业，比如像联想，另外还有三分之一是国外的公司，比如说像一些大的跨国公司，像微软这些公司。我们谈到了人才的问题对于公司成功至关重要的一点，在你工作中间是不是可以和我们分享一下自己在这方面的体会。

高安德（Andrew Grant） 麦肯锡公司全球资深董事兼大中华区总裁

　　高安德：对于麦肯锡来说，我们一直都相信人才对于我们来说是最重要的一个资产，这对于一个美国机构来说，每一个企业都是如此。我们做了几十年了，在我们的眼中最重要的就是人才，我们在全球都有我们自己工作的代表处或者设施，所有的工作总结就是人才是非常重要的，而且我们认为现在这个人才的范围越来越宽广，而且有的时候我们在工作中间不断的发现人才的重要性。而且我们在这个方面进行了很多的调研，实际上调研的解决就是人脑是非常强有力的，实际上比人们所有想像的都要有更大的能力，我们调查的结果就是如果说所有的英特网的节点都装一个奔四的话，把这些所有的能力都加起来也比不上人脑，人脑比它们的速度还要快100倍，所以真是不可想象这样的强大，我们可以看到人脑的强力和潜力。

　　另外我们在调研中，在中国还表明，我愿意在这里跟大家分享一下几个图片，我们可以看一下这个优秀的人才如何是企业最大的财富，我们可以看一下，一般的工作人员和最佳的工作人员之间的分别，不管是从利润来说，不管是在各级的人员来说，不管是公司的最高层还是一般的经销人员，我们可以看一下，一般的，差的和最好的之间的差距。而且对你的公司能够做出多大的贡献。

　　主持人：我们谈到了人才的重要，但是中国的形式有点不一样，中国是一个大国，而且人口非常多，人们对于人力资本的重要性也可能是跟其他的地方有点不一样，特别是在过去几年的发展之后，有些不同。你认为在这个方面中国公司怎么样？

　　高安德：我想这是一个非常好的问题，因为从历史角度来说，我们已经和中国的很多公司和他们领先的企业者都有接触，我们实际上在这个方面也有共享的一些资源和信息，我们可以看到，很多成功的公司，他们实际上主要是依赖于在本地市场的优势还有本地市场的这种低成本，廉价的劳动力。但是我们可以看到在现在已经发生了很大的变化，首先就是看到很多跨国公司现在已经在中国营业了10年到20年的时间了，他们已经积累了在中国市场上运营的经验，而且也开发了这些能力，实现了他们自己中国的团队力量，和中国公司一样的强有力，所以现在也是增加了他们的竞争力。对于中国公司来说就面临着这种竞争力的增加，对于任何机构来说，比如说像蒙牛，它是一个知名的中国公司，一个公司实际上不光是要创新，这一点是重要的，比如说很多的竞赛的项目，对于这样的乳品公司，它主持的赛事实际上媒体都给予了很多的暴光，而且实际上可以在这个中间和很多全球的乳品公司也是可以相媲美的，我们可以看到是非常重要的。但是我有一个看法，如果说是看到中国的“十一五”计划的话，可以看到中国的经济是更有活力的，更有创新的精神来开发它的经济和促进社会的进步。比如说我们假设一下中国可以达到“十一五”的计划，如果要实施这个计划的话你要做什么？你要创建多少更多的机构，要做多少事。而且我们来看一下这些领导人员的资源有多少，你需要多少人员来实施你的计划。而且我们看一下中国现有的领导人才又有多少，我们现在有一个估计，就是中国现在差不多有全球一级的，世界一级的高级经管人员差不多五千人，实际上在这方面的缺口和需求是七万五千人，所以是差七万人，所以这是一个最大的挑战，人才的概念就是越来越重要，特别是对于发展的阶段来说，对于中国公司来说，肯定是要占到起码是第二位，第三位，是最重要的一个因素。

　　主持人：随着全球化不断的发展，你认为这会有什么样的影响？

　　高安德：我们想全球化实际上会带来很多的问题，同时会给中国公司带来很大的挑战和机会。在这方面我们看到中国的机遇和挑战。因为在我的工作过程间我在10多个国家都有工作经验，我认为在中国的经验来说，我认为中国的改革和日本、韩国还有印度的改革都是不一样的，我认为中国的全球化的发展，可以举一个例子就想杂交的羊一样，大家可以看一下，比如说在新西兰我的国家有很多的养羊的农户和农场，农村杂交可以把羊的品种提高，这种羊通过杂交可以产生不同的品种，而且基因也会发生很大的变化。有一个羊叫shrek，它是从杂交得来的羊，去年它已经得到了全球新闻媒体的暴光，在新西兰把羊爸爸和羊妈妈组合在一起进行杂交。

　　主持人：你觉得这种杂交的小羊一定会比它的父母的基因好吗？

　　高安德：从杂交羊的方面来看，一般的看法就是它们的后代一定要比他的父母要好的，因为这是和DNA的理论相联系的。我们看到中国的企业领导人的增长，其中有一半其实都是属于中国血统，但是一旦有一半的企业购买了IBM的事业部，这就是我们所说的杂交的力量。同时我们看到中国很多的金融机构，所有这些领先的金融机构都是属于全球的业务，在它们的收支表上也展现了这一点，我们认为在人才上也应该强调这种杂交混种的力量。比如说蒙牛，蒙牛当我们在看，他们所赞助的“超级女生”的这个比赛，蒙牛是总部在内蒙古的呼和浩特，他们在后面组织了这样一个非常棒的“超级女生”的项目，我觉得“超级女生”实际上就是一个很好的例子，就是有很多的企业的力量是可以被释放出来的。

　　主持人：我们来看一下全球化是不是就意味着一种协同合作呢？

　　高安德：是的，如果我们展望全球，当我们在思考全球化在强迫着企业实行外部的协同合作，并且超越企业的界限，地理的界限，以史无前例的方式来做自己的业务，不光是他们协同的方式，还有他们的步伐，他们协调全球的这样一种步伐。我也意识到微软一个非常好的支撑的设备，这个设备还没有正式的市场发布，大家看一下这个设备，这个设备是多普达，是一个全新系列的多普达，应该在12月份投放中国市场，它实际上会让其他的设备受到威胁。它最为独一无二的一点，它不是一个纯的微软的产品，其实由很多的公司协同合作做出这样的一个设备。下面我要问在座大家一个问题，实际上我被免费给了一个多普达，所以我希望把它送给你们，但是要送给能够猜出来有多少个企业参与到了这个产品的合作开发中，你要帮我来回答，大家谁来猜一下，有多少个公司参与了这个产品的开发呢？有多少家公司呢？两百家？太多了，稍微多了一点，一千家我刚刚说了，两百家稍微多了一点，一千家太多了，170家？已经很接近了，还是多了一点，20？比20家要多多了，这边，110，离的很近了。150家？还是稍微高了一点，125家？应该是低于110家的，大家猜一下，也比90家多，比100家要多一点，105家，要比105家多一点，103家是正确的。

　　主持人：恭喜您得到了多普达C720手机一部，这是一个意外的惊喜。刚才我们谈到全球化进程对企业进行的挑战的时候，我们就讲到了要跨时空跨区域的合作，是由103家企业共同参与制作的这部手机。

　　高安德：恭喜您得到了一部免费的手机。当然了，告诉微软的人，你们免费给我的这个手机我不会还给你们了，我已经给别人了。

　　主持人：还是谈到全球化的主题，我们谈到了全球合作的主题，在这里有一些主题，比如像透明化，你能不能谈一下这个问题呢？

　　高安德：我们看到越来越多的世界已经成为一体化的世界。我们在谈真正全球化的标准，不是说北美欧洲的标准是什么，而是指全球化的标准。我们再来看一下其他的在中国发生的一些现象。比如说中国被集成到了全球的供应链当中，其中带来的结果就是中国的企业也被要求作为一种透明的企业来做，要遵循全球的标准，我们看到中国成为了世界的一个中心，也就是说现在有很多要求，要求中国的人才中国的企业能够实现透明化，能够跟全球分享更多的信息，之所以这样，就是因为投资人，利益相关者，监管者政府要求他们这样做，这样信息可以进入全球的供应链，这也使得中国的企业需要去更透明，符合全球标准，能够为全球的投资人和利益相关者提供这样的一种协调工作的方式和相关的信息，这就是我们所说的全球化带来的影响。

　　主持人：实际上我们在谈新的工作纪元的一些特点，您再总结一些吧。

　　高安德：比如说增加的移动性，比如说我们需要在工作和运营的方式方面更具有移动性，比如说我是负责大众化区麦肯锡的业务的，看一下我一个典型的工作日，我74%都是移动工作的风格，对于我而言。我是一个非常典型的高层管理人员的一种工作方式和内容，这就是我们所说的移动性，移动性其实也变得越来越重要了，在中国目前有4亿移动设备，事实上，中国移动从某个程度上来说是属于世界上最大的移动电话业务公司。我认为目前全球需要增加这种移动性，同时还要随时在线，随时连接，这就是我们所说的一天24小时，一周7天的这样一个概念。这种全天候的全球化的工作环境是一点。

　　还有我们看到这种互联性，这个也是我们所说的协同工作24×7，同时也需要人们要工作和生活平衡起来，不管是生活还是学习还是工作，比如说我一天要接收400到500封电子邮件，这就意味着有大量的数据，我需要去管理这些大量的数据，我需要用技术来这样做，我们就必须做一个平衡了，技术有很多个，我们这种技术也需要做平衡，同时我们在下一代的软件和技术的时候，在很多层面上，人与技术之间的连接好像稍微多大匹配，好像有一点擦肩而过的感觉，我认为下一代的技术必须能够更好的无缝的人与技术连接起来，我们应该以人为本，我们也应该以我们全新的工作环境为基础。目前我们在不断的预测未来的工作环境的情况，我相信和现在应该是不同的。

　　主持人：我们看到在中国的这些公司，你能不能够为他们提供一些具体的建议，有关他们应该使用什么样的新的信息技术来提供他们的工作效率，能够更好的去推动他们研发的生产力。

　　高安德：其实我们一直在这样做，其实我们在这里给出一条建议，那就是从你的企业做起，从人性的需求为出发点，也就意味着我们必须看最新的信息技术的趋势确实是这样的，信息技术在不断的变化。比如说我们看到最重要的是人才的力量，事实上我们必须找到这种技术，能够去吻合人们的工作概念，这才是最重要的。

　　主持人：下面我们还是回到主题吧，人员全员就绪的概念。

　　高安德：全员就绪是什么意思呢？全员就绪是一个全球相关的概念，当我们看中国的时候，中国如果真正的能够非常认真的去对待完成“十一五”计划中定的目标的话，我们就需要考虑到中国有13亿人口，确实有人力资源在这里，没有任何的国家能够比得上中国的人力资源，我们可以强调人才是中国巨大的资产，但是同时我们的建议，也是我们关心的一点，如果我们看一下环境、基础设施、水还有基本原材料、人才这都是中国实现它“十一五”计划这些目标的基础，但是需要人才，需要领导力，需要七万五千个人才去实现这个目标，而且他们需要与全球的合作伙伴实现无缝化的合作，这就是中国释放它的改革发展力量一个最重要的关键点。

　　主持人：非常感谢高安德先生为我们分享了你这么多的一些远见卓识，在这里我不想向你提问题了，所以我想你还想补充一下自己的观点吗？

　　高安德：我想补充的就是，我非常高兴有这样的特权在中国工作和生活这么长时间，可以说我完全爱上了中国，我是一个非常乐观的人，我对中国的公司非常乐观，我对中国的潜能非常乐观。在这里我还想强调，如果你的梦想没有足够大到吓到你的话，那就说明你的梦想不够大。所以我想强调的一个信息就是说中国的人才，目前正处在一个历史的转折点，我们需要把你的人才的力量释放出来，把中国企业的力量释放出来，但是要做到这种力量的释放，我们需要与全球的互动，我们需要找到一种全球协调工作的这样一种方式，能够把你的产品，把你的故事，把你的关系去引向全球的市场，在这里整个的世界也在奔向中国。你们需要更加的透明，你们需要真正的达到全球共赢这样的一个标准，这就是技术能够去帮助你去释放人才的力量，企业的力量。我相信，我们目前就是处在历史的一个关键时期，这是我们以前没有看到过的这样一个历史的机遇，我认为中国有大量的年轻的人才，你们需要去考虑到百分之百的中国人才以及百分之百的全球化的人才。我们知道在纽约，在伦敦，在巴黎，在悉尼，在莫斯科，在德里都有很多的人才，他们也可以被引入到中国，这就是我最后强调的一点，如果你的梦想不能够足够大到吓到你的话，你的梦想就不够雄伟，不够精彩，我们这些技术也变得更加具有推动力，将能够推动你实现这一关键历史时刻赋予你的这些重要的工作目标，工作任务，我们可以一起的去庆祝即将到来的巨大的创新，这就是我最后要说的，谢谢！　　

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