邮政行业RFID应用特点

　　国内邮政行业的应用特点与国外相比，相对比较特殊。目前，邮政行业的主体业务主要包括第三方物流业务，邮件、报刊等公共事业服务，邮储金融业务三大块。这使得邮政行业既拥有公共事业的特征，同时拥有物流行业的性质，还具备金融行业的特点，邮政行业因此有着与众不同的独特跨行业服务优势，但也带来主业不突出，业务相对不精的特征。

　　由于邮政跨行业经营，面对的是各自行业的专业化、精细化竞争，因此，需要从两方面入手，提升企业核心竞争力，提高营业收入，降低业务成本。邮政行业需要进一步改善客户服务，改善内部业务操作，提升业务服务水平，提高运营效率；需要最大化内部资产管理，优化内部组织结构，强化协同工作，优化业务运作环境，加快异常处理能力。

　　通过引入RFID技术，可以帮助邮政行业在以下业务层面得到进一步加强：

　　1. 对高附加值的物品，可重用的资产进行有效的监控和管理，降低损耗，提高使用率，降低业务操作成本

　　2. 自动化业务操作，减少人为失误，优化业务流程，提高业务操作效率，改善客户服务

　　3. 满足业务伙伴对物品信息的及时性反馈要求，强化供应链运作效率，深化企业间合作

　　另外，鉴于邮政运营覆盖全国大中小城市和广大的农村地区，气候、地理环境复杂多变， RFID应用环境千差万别，对RFID硬件技术要求多种多样，这要求RFID应用能够适应各种复杂的具体部署环境。

　　同时，经过几十年的邮政信息化建设，邮政内部存在众多的业务系统，譬如生产作业，国际业务处理，集邮，汇兑，邮政经营管理，报刊发行，邮运生产和指挥调度，总包和给据邮件查询，绿卡，邮政综合服务等等。这些业务操作和管理系统的信息化水平，接口技术，部署方式多样化，导致RFID应用必须具备多样化的集成能力，实现与这些业务系统的信息交互和处理。

　　因此，从技术实施层面来看，邮政行业的RFID应用实施需要解决以下的技术挑战：

　　1. 如何有效的集成多样化的RFID硬件设施

　　2. 如何有效的集成多样化的邮政业务

　　3. 如何部署高性能、可靠、可扩展、安全的企业级RFID应用架构

　　邮政行业RFID解决方案

　　针对邮政行业的应用特点，BEA公司推出了邮政行业RFID解决方案。其方案包括以下几大部分：

　　1. BEA公司的应用、服务基础件产品线，其中包括RFID相关软件产品；

　　2. 针对邮政行业推出的RFID解决方案工具包；

　　3. 针对邮政行业RFID应用实施提供的定制专业服务。

图一 BEA邮政行业RFID解决方案

　　图一描述的邮政行业RFID解决方案逻辑架构分5层实现：RFID硬件层（包括电子标签和阅读器）、RFID边缘服务器层、RFID企业服务器层、集成层和应用层。

　　1. RFID硬件层，位于架构的最底层，其阅读器由触发器控制，每秒读取标签上百次。无论何时，可设定IP地址的阅读器都由一个且只能由一个边缘服务器控制，以避免出现与网络分区相关的问题。

　　2. RFID边缘服务器层，边缘服务器定期轮询阅读器(例如，每秒两次)，以消除重复操作，并执行过滤和设备管理。边缘服务器还产生ALE事件并将事件发送到上层应用。在发送消息时，通常需要“一次成功”的消息语义来保证消息传且只传一次。

　　3. RFID企业服务器层，丰富并存储电子标签事件，同时提供对边缘服务器的集中管理。

　　4. 集成层，集成现有业务系统，并支持新业务流程的定制开发。通过使用控件或服务组件技术，最大化已有的业务处理资源，通过抽取、处理、分析不同业务数据，进行数据和业务的聚合。

　　5. 门户层，提供人机交互界面，实现对业务的操作和管理。

　　RFID控制信息通过操作门户流入集成层，然后流入企业服务器层，边缘层，最后流入阅读器；而阅读器获取的的RFID数据则在过滤后顺着这个链上向传送。

　　通过实施这一应用架构，可以很好的解决RFID技术在企业应用中需要面对的7类技术问题：

　　1. 伸缩性：使用线程多路技术，非阻塞I/O技术，提高边缘服务器的CPU利用率，采用“批量消息传送”机制，并把边缘服务器层做为事件源而非事件储存库，可以很好的实现系统伸缩。

　　2. 可用性：通过消除边缘层、企业服务器层，集成层，以及层和层之间的所有单点故障，可以很好的提供高可用性。

　　3. 安全性：基于一个开放、便于集成第三方供应商的身份验证、授权和审计技术的安全框架将可以采纳业界最佳的安全实践，提供最好的安全保障。

　　4. 互操作性：遵循业界标准，提供开放的互操作框架。

　　5. 集成：集成是提升RFID应用业务价值的最佳途径，RFID应用架构需要很好的支持集成技术，以便更快、更好的融入企业的已有应用环境，真正承载企业级应用，让RFID技术发挥最大价值。

　　6. 管理：通过集中式门户框架实现RFID监控和管理，同时，通过与现有的企业信息管理框架无缝集成，可以很好的管理RFID应用架构的各个功能模块。

　　7. 消息传递：通过提供“一次成功”消息传输品质，保证消息入、出队的事务一致性，以及异步通信，可以很好的保障消息稳定、可靠的传输。

　　总之，BEA公司的邮政行业RFID解决方案是基于面向服务架构（SOA）的框架构建，结合对邮政的业务理解，专门为邮政行业定制的RFID解决方案，适合多样化的硬件部署环境，适应多样化的邮政业务，必将为国内的邮政行业信息化再一次描绘出隆重的一笔。　

(责任编辑：韩建光)