2007民族家电品牌发展关键年 访海尔副总裁喻子达

　　主持人：喻总谈到这个，和用户感知好像有两个方向，之前像英特尔传统的芯片厂商也在想到今后3C融合方向，就在想今后要改变用户的生活方式，可能就想到以他们PC为中心，而海尔推出的这个，包括一体机，流媒体电视，却以前端的显示端为中心，这相当于一个用户的目的走的两条路。

　　包冉：确切地讲，现在就我的观察，英特尔、微软改变了他们的策略，把他们的架构引入到这个领域，和原来的不一样，现在作为家电厂商害不害怕他们的野心？

　　喻子达：3C融合趋势谁也看明白，只要这个圈里玩的，大家都很清楚。比如消费类电子、IT、PC类产品和通信类产品，这个融合已经是不可阻挡了。这三个圈很大一部分要重叠，现在有局部的交叉，慢慢交叉的部分越来越多，但是这三个圈里各自的企业都想出路，所以才有很多消费电子企业进入另外的领域，那些IT领域进入到这个领域等等。但是我始终认为不管怎么样，有可能其他的都做，现在已经开始露出这些。有些企业像惠普也开始做消费类电子。结合3C融合的本质，是摆在每一个人面前考虑清楚的，因为3C融合的本质，再怎么融合，也不可能取代产品的本身，不可能拿着电视机到街上晃悠，手机还是手机，不可能替代。融合的是内容，3C融合的本质不是融合了形状，也不是融合了外观，而是融合了内容，我所有的内容能不能共享，所以你说叫3C+1还是4C融合，核心的是这个C，内容就是牵涉到内容的格式，第二内容的结构，就这两块。第一个，说一样的语言，第二个，通过什么说出去。流媒体电视为什么经过3年的努力，大家不光是慢慢接受而且开始追捧，就是代表了这个方向，他追求的就是内容的融合。电脑上的东西，数码相机上的东西，手机上的东西，录像机上的东西，所有的东西在彩电上能够应用，能够看，能够操作。实际上就是大的背景下产生的，所以它才有生命力。因为企业要生存，第一要考虑产品就是技术的趋势。第二是用户需求的趋势，第三是政策环境的趋势，这三个趋势一般来讲抓住一个，这个企业可能就成功了，如果三个方面抓住两个，肯定成功，抓住三个，就绝对成功。流媒体电视逐步开始形成，在海尔的U-Home还有海尔1+1的背景下，开始有技术的方向，代表着网络和数字。第二它又是用户需求的方向，因为消费需求通过你的引导下，消费者开始认可和接受了。第三政策层面有一点优势，因为已经成为行业标准了，开始具备成功的条件了。为什么我说我们不必太过多的关注对手，更多的应该关注用户的需求，关注用户。做企业就跟练武一样，成天看对手，自己不练功，迟早要出事，只要认准了，关注用户的需求，围绕用户需求开发产品，为了实现产品，再开发技术，哪怕这个技术开发没有用，自己走上来了，都没有关系，最终企业生存的根基还是为用户服务，为客户服务，为股东服务，满足这三块需求，没有一个说企业的存在是为对手服务的。这里牵涉到本质的问题，就是能不能把这些想明白了，想明白了，很多东西再处理的时候，不会一经常冒进，也不会经常失措，也不会无所谓。

　　包冉：简单总结一下，技术、需求、政策，三个代表。刚才你提到的当我们在家的时候，世界在我们面前，当我们在外面的时候，家在我们旁边，我想起来十几年前比尔盖茨写过一本书是未来时速，比尔盖茨自己的家很U-Home的，相当于我们让每个人都享受比尔盖茨的生活水平，能不能预测一下，它毕竟是整套的系统工程，大概多长时间能够实现这个，或者普通消费者能用什么样的成本，付出多少的成本就能享受这一整套的服务？

　　喻子达：现在在市场上推最基础的，U-Home是最高级的境界了，现在试用的产品开始有了，但是它往下，一开始不用那么高级，只要成套服务，先把所有的东西成套了，这个已经开始了，从元旦、去年国庆，去年年中推出来的，消费者受到很大的追捧，销量也非常好。从这里看出来，需求是非常大的，先从成套开始，不是买一个产品，先买一套，从冰箱、空调、洗衣机、彩电一块买，海尔有这个优势。回过头来，也有一些用户说，我直接就要所有的都带上网络，现在有有线的方案，有无线的方案，你直接带上无线，现在有几百套在销售使用当中。这个产品的需求量很大，海尔按照目前的技术发展速度应该很快就实现，因为我们的技术层面，通信的标准已经成为行业标准，再把它转化成，现在不是开发技术和产品，现在还是在开发市场，用户慢慢开始认识到以后，也就是这两年就是爆炸式增长。

　　主持人：U-Home是对外开放，比如有的用户买了一套，今后要换其他的组建，别家的产品遵循了这个1+1技术，也可以？

　　喻子达：对，当时设计的时候是模块设计，我是共享一个接口，因为是内容共享，产品方案一种是固化在里面，另外是插接式，最后选择的是插接式方案，固化就固化了，插接式只要有一个接口，本身1+1联盟里，也有很多企业，我们现在一共发展了247家企业是联盟成员，大家都是按照统一的标准、接口来做。这里含了很多，一个是家电制造业、通信业，包括建设部下面很多智能部件，这是一个联盟，这个是很关键的。