关于”LG电视被曝隐瞒火灾隐患”和“地下翻新工厂”
事件的声明
近日,有媒体报道和转载了关于“LG电视被暴隐瞒火灾隐患”和存在“地下翻新工厂”的信息,乐金电子(中国)有限公司(以下简称LG电子)在此特发表以下声明:
1. 在报道中多次提到的,提供信息的“李先生”曾经是LG电子上海地区某特约维修店的负责人。
2. 关于“LG电视被曝隐瞒火灾隐患”的信息严重与事实不符,说明如下:
n 本公司出厂的电视在正常电压下使用不存在火灾隐患。
n 报道中所提到的“在电源部位未安装压敏电阻或铝铂电解电容耐压值不够,当碰到高压电时容易引发火灾”等言论,事实如下:
Ø 我们在03年前出厂的电视产品均装有压敏电阻,且完全符合国家当时有关电源电压耐压标准(国家标准220V±10%,我们出厂核定电压110V-240V)。在实际使用中,我们发现由于电视使用环境不同,电压稳定情况也各不相同。为了避免产品在恶劣的环境下(包括电压超过正常水平)发生事故,我们特意为客户实施了保养,在压敏电阻上增加了保护帽,使此部件的耐压达到400V,大大提高了安全使用率。
Ø 03年后出厂的电视包括平板电视,我们在电源电压耐压都提高了其耐压标准。
Ø 针对铝铂电解电容耐压值不够的言论,实际情况则是:LG电子的产品具有充分的电容耐压能力。
Ø 对于报道所提及的产品,LG电子具有当时权威机构对产品安全性进行鉴定的资料。如有必要,LG电子会向媒体公开。
3. 关于“地下翻新工厂”的信息严重夸大了事实并且误导了读者,说明如下:
n LG电子过去确实通过特约维修站,更换了部分产品的外包装。即使这本身并不违反法律规定,但有些作业是在环境不是很理想的情况下完成的。作为一家有社会责任感的企业,我们承认,我们在管理上是有责任的。
n 最近媒体提到的“LG把残次品拼装后充当新品出售”的报道是不属实的。所谓的“作坊翻新”,只是对保管、运送过程中由于人为或其他原因损坏的产品外部包装进行了更换。
n 为进一步保证质量,我们正在积极改善外包装更换现场。在具备了国家规定的设施前,我们将停止以上作业。
乐金电子(中国)有限公司
2007.1.25
(责任编辑:buyi)
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