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燃气灶市场鱼龙混杂 卖场先行赔付安民心

  作者:杨昌梧

质量好的燃气灶的火花塞旁有一个熄火保护装置。 记者 肖郎平 摄
 
  ■ 文/记者 杨昌梧

  燃气灶在大多数东莞家庭中,已经成了一种最常见、最简单易用的灶具。但是最近播出的一期《每周质量报道》却使很多市民对燃气灶的安全性产生了疑虑。

  燃气灶市场鱼龙混杂

  记者在东莞一些小型的家电商店看到,一些嵌入式燃气具上只安装有一个点火用的针头,而没有安装熄火保护用的感应针。

  在南城沙苑一家小型的购物广场,记者很快就找出了一款从表面上找不到熄火防护针的嵌入式燃气灶。

这款燃气灶标注的商标是“欧×宝”牌,标价为433元,从外表观察,这台燃气灶只露出一个点火针,而没有熄火防护针。记者将其灶头部分的零部件逐一卸掉,最终也没能找出熄火防护针。站在一旁的销售员见状也过来帮忙,在查看了另外几款燃气灶后,他向记者介绍另外一台燃气灶:“这款就有两个针头,但是要贵几十元。”同时他表示:没有熄火防护也没关系,因为一般情况下,火不会意外熄灭,除非是燃气用完了。

  在东城主山一家面积只有几十平方米的小型家电商店,记者现场察看了几款燃气灶,在其中几款知名品牌的产品上,记者可以找到防熄火用的感应针,但是在另外几款产品上,记者没有发现防熄火感应针。记者向一位销售员询问,哪种是有熄火保护装置的,这位销售员却答非所问地表示:“都是电子打火,非常灵敏,一打就燃。”

  “其实,从表面上也很难判断一款产品的熄火防护装置是否有效。因为根据一些报道,一些厂家会安装一种伪造的防护针”,在东莞苏宁,市场部部长苏杰烙向记者介绍:“如果这个针头没有配上相应的自动熄火保护装置,那它除了可以看外,没有其他任何用处。而普通消费者一般不能判断出来,很容易被蒙蔽。”

  “双针头”成为促销卖点

  而面对这种现象,一些国内知名品牌发表了联合自律公告,声明将维护消费者利益,从生产、销售、售后等环节展开自律自查。而记者日前在东莞国美、苏宁等大型卖场调查时发现,一些知名品牌的促销员已经将“具有双针头,可以提供有效的熄火保证”作为自家的卖点。

  而卖场方面,国美、苏宁等大型卖场也开始表态,将严抓进货关以杜绝伪劣产品的出现。“目前很多消费者对燃气具的安全问题产生了担忧,为了消除消费者的疑虑,我们联合一批知名厂家发布了行业自律公告,坚决抵制违规产品。并郑重承诺:所销售的燃气灶经检测有任何质量问题由苏宁先行赔付。”

  东莞苏宁市场部部长苏杰烙向记者表示,东莞苏宁这是首次推出“先行赔付”的承诺,目的是为了让消费者在消费时更加明白、放心。

  对于先行赔付的效果,这位负责人表示,目前有关效果正在观察之中。而且目前只是在燃气灶产品方面推出。该负责人同时透露,如果以后发现“先行赔付”的效果确实很好,还将向总部申请,将其延伸到其他商品领域。 

(责任编辑:水涨船高)

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