● 导购篇:如何让粘人导购远离你
首先,我们来说说市场中的导购人员,大家一定对中关村这帮粘住人就不放的导购恨得牙痒痒了吧。其实最早期导购是一个非常受人尊敬的职业,他们为每一位来到电子卖场的消费者提供最方便快捷的指导服务。但是由于各个大规模公司的兴起后对导购人员的大量需求,也就将就业门槛降了下来:无论是什么学历,有无专业知识都无所谓,只要你舍的出去自己这张脸,这份工作就适合你。而这也成为了导购人员走到如今地步的重要原因。
导购人员常爱使用的手段有几种,首先是从外观分析你是否是买机的顾客。他们主要从几个方面来看:第一看你手中是否有宣传彩页,一般的用户在选机的时候都会货比三家,所以手中会有其他品牌的彩页。第二是看衣着,一般到村内购机的消费者在衣着上都会穿的很干净、正规。第三是从走路的速度看,因为中关村是个节奏比较快的地方,所以一般人走路都很快,直达目的地。只有专门来逛或是来买机器的用户才会边逛边看。从这几方面导购人员就可以看出眼前的人是不是买机器的消费者了。
如果他们知道了你是消费者的话,他们会先用各种方法让你注意到他,如:打响指、吹口哨、说一些特别你比较爱听的话(什么先生、小姐、长官等等)。如果你注意到他了,他就开始把你关注的品牌,像ThinkPad、HP、华硕等品牌报给你,证明他们店里的产品非常全。然后把你领到店里去,让销售来忽悠你。
对于来中关村市场买笔记本的消费者,我们给出下面几点建议:
第一:在村里逛时如果遇到导购人员叫你,千万不要理睬,径直到你的目的地。如果有导购对你有拉扯行为,立刻把他送到电子城市场部,因为现在很多电子市场都在抓这些导购人员。
第二:对导购说的话不要相信,基本上许多导购要吸引你,会把市面上一些机器降低了价格报。这样的好处是你可以随着他上楼,从而被楼上专业忽悠人的销售骗。所以,不要听信导购给你报的价格,他们大多数并不了解市场行情。
第三:有导购介绍你上楼千万不要去,虽然导购和你谈的令你非常满意。你说多少钱他都会答应你,但他最终的目的并不是销售出机器去。他只管往楼上带人,从而赚拉一个人50元的钱。
基本上学会了这几点,一个再精明的导购也拿你没办法了。当然了,让消费者买东西之前还是要学习学习。中关村市场就是这样,我们呼吁各个电子商城的管理人员重视起这件事情,抓住了就要严惩不怠。
让奸商无处可逃 春节买本防骗大宝典 | |
·第01页:前言 | ·第05页:验机:没确定买之前不能交钱 |
·第02页:导购:如何让粘人导购远离你 | ·第06页:配件:别在配件上“被黑” |
·第03页:介绍:别让销售把你耍团团转 | ·第07页:总结:记几点奸商无处遁形 |
·第04页:购机:坚定意志拒绝商家转型 | |
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