315系列访谈:国美卖场专家教你如何买家电

　　我们的销售人员是很专业的，应该说介绍过程当中会将自己最好的产品包括我们最时尚的产品、最畅销的产品、最流行的产品给消费者介绍，消费者在购买电视的时候不会很盲目，一定是很专一的去挑，有些消费者可能长时间去看。在20分钟之内或者15分钟之内购买一台彩电的消费者占有少数。

　　主持人：一般购买时间是多少？

　　王磊：应该说国美是30分钟左右是购买电视最成熟的时间，这个时间之内会了解很多信息，甚至前期购买过程当中已经走了很多地方，看了很多数据对比。为什么说国美在经营彩电上一直占有非常独特的优势，就是因为我们在这方面做得很详细，消费者进来之后我们能够满足他的一切需求，所以在做的过程当中消费者最终还是选择到国美来买。

　　主持人：有什么问题就问国美的促销人员应该会得到解答。

　　王磊：对，很满意的解答。

主持人：家电卖场的兴起，跟传统购买家电的感觉是不一样的，从被动式购买变成主动式服务，这是国美很成功的地方。