刘丹精彩观点:
说明书是消费者识别参数最重要的依据,大部分的说明书都要进行监督检查,需要抽查。如果大家要了解切实的东西,说明书是比较好的工具。宣传单页和说明书是消费者辨别产品性能比较好的依据。
【访谈实录】---------------------------------------------
主持人:现在家电卖场主要是购买产品的渠道,去国美、苏宁,用户总是得不到确切的消息,用户怎么得到正确的信息,如果要买康佳电视的话,您有什么建议?
刘丹:这是中国消费的历史阶段,如果社会再发达一点,这样的话,就会和欧美市场一样。
像现在的电视,有的标出来的跟原本的不一样。用不同的测试方式测出来的结果也是一种竞争方法。这种事情一出现,消费者就没办法选产品,高清的国家标准,对指标规定了测试方法,这样就有约束,要辨别,不光是对康佳而言,说明书是消费者作为识别最重要的依据,大部分的说明书都要进行监督检查,需要抽查。如果大家要了解切实的东西,说明书是比较好的工具。宣传单页和说明书是消费者辨别产品性能比较好的依据。
主持人:在我们网站上可以得到比较正确的信息。或者咨询康佳的服务热线。刘总说的话,充分站在消费者的角度想。
主持人:现在销售人员的做法也是可以理解的,像标识里面,不标等离子的分辨率,不标液晶的对比度。
刘丹:他们扬长避短。
[上一页][1][2][3][4][5][6][7][8][9][下一页] |
|