3.15系列访谈之四:消协专家教你如何选购家电

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 　 要注意一些低价产品，低价抢购还是有一定风险的，有的经营者推出了一些低价的、特价的或者限时限量的产品有可能存在不同程度的缺陷，甚至像郝庆丰老师讲的是不是一些淘汰产品。有的可能是因为不再生产配件，到时候维修起来很困难。

【访谈实录】---------------------------------------------

　　高警兵：两位主任不愧是消费维权的专家，有实践，有理论说的非常好，下面我做一点补充。根据主持人刚才讲的几个问题，我用言简意赅的方式跟大家说一下，到什么地方买家电，是这个问题。到一些正规的商场、销售点购买电器，只要他是正规的，正规的企业嘛，手续都应该是齐全的，进货的各种渠道应该也是正规的。

北京万博律师事务所律师高警兵

　　这样可以更好的保证消费者购买到称心如意的商品。

　　这些地方一般都能够执行国家规定的三包服务，如果使用过程中出现了有关的质量问题，对于消费者的保护也非常有利，我就补充这么一点。买家电的时候需要注意一些什么问题呢？我觉得通过法律还是实践，还是大家在实际购买中出现的这样一些情况，我提醒大家注意以下几个方面的问题。

　　一个是不要盲目的跟时髦，因为一些家电商炒作所谓的新概念，刺激消费者的购买欲，这些所谓的新概念在实际的操作和实际的情况当中很可能是两码事，这是第一点。

　　第二点，要注意广告的水分问题，有的消费者我们知道他在购买家电的时候，不是看产品质量，尤其是年轻一些的消费者，刚才我们讲到今天是“3.8妇女节”，还有一些女同志，对广告宣传比较注重，其实我们知道广告往往会放大它的一些优点，会掩盖一些缺点和不足。

　　第三点，我觉得要注意一些低价产品，低价抢购还是有一定风险的，有的经营者推出了一些低价的、特价的或者限时限量的产品有可能存在不同程度的缺陷，甚至像郝庆丰老师讲的是不是一些淘汰产品。有的可能是因为不再生产配件，到时候维修起来很困难。

　　第四点，功能也不是说越多越好，我们都是消费者，实际上家电用起来的时候，经常用的也就那么几个功能，其他很多的，加上复杂的附加的功能，可能大多数人很可能都没有使用过，也不知道怎么用。消费者在这上面花过多的钱，应该说是不太值得的。

　　第五点，尤其建议一些年轻的消费者要理性的追求时尚，不少的消费者在购买家电的时候，不是完全从经济和适用的角度出发，主要是片面的追求一些时尚的东西，比如冰箱要很大容量的，电视要最新款的，其实你要是一家就两个人或者三个人，要那么大的冰箱什么的也不一定有很大的必要。电视的款式变化很大，电脑你要最强配置的，如果说你不是搞开发的，比如我们一些做文字工作的，其实一般的电脑配置就够了。这样就会给家庭带来过多的追求这些东西造成不必要的一些经济负担。

　　第六点，要注意性价比的问题，有的价很高，可能就是一个新，或者一个概念，不一定是最好的，所以广大消费者在选择家电商品的时候，不要简单化，认为买贵的一定是高品质的，不要做那些只买贵的，越贵越好，要是只买对的，不一定是最贵的。

　　还有一个刚才主持人涉及到的一个问题，就是对广大网友有什么忠告这方面，我再简单说几句。一个是要认清标记，购买时一定要注意包装，按照有关规定，厂家有义务在产品上标明这个产品的名称、厂名、厂家地址、生产日期、出厂日期、保质期、有效期，以及产品质量检验合格证、使用说明书这些东西。