3.15系列访谈五:创维刘棠枝称洋品牌售后问题多

　  精彩观点：

 　 我们国内的用户服务已经领先于洋品牌，可能就是名字不一样。售后服务是我们的优势，过去一年，媒体也好、政府也好，批评洋品牌的问题也很多，售后服务也非常重要。

【访谈实录】--------------------------------------------- 

　　主持人：谈到台湾屏和日韩屏的问题，您也给了很好的答案，非常感谢，您觉得国产品牌和洋品牌的问题，您怎么看？

　　刘棠枝：我觉得老牌的合资品牌在中国的时间已经有很多年了，在国内彩电没有发展起来，他已经占了优势。目前我们感觉到，国产品牌和合资品牌，除了品牌两个字，其他都没有太大的区别。

　　举个例子，所有用的屏都是公共资源，要不是日本产的、要不是台湾产的，要不是韩国产的。在中国境内的合资品牌，他们都在中国大陆生产的，在这里生产，原材料、功能都在这里采购，而集成电路也是公共资源，它是半导体。TRIDEN芯片都是一样的。你觉得还有什么不一样的。

　　而我们国内的用户服务已经领先于洋品牌，可能就是名字不一样。

　　售后服务是我们的优势，过去一年，媒体也好、政府也好，批评洋品牌的问题也很多，售后服务也非常重要。

　　主持人：有两个问题，第一，有没有1万个点，对于合资品牌，有吗？第二个就是对于价格？

　　刘棠枝：售后服务，创维有1万个点的售后服务，合资品牌没有，在售后服务上，我相信国产品牌要比合资品牌好很多。我曾经用的是合资品牌的产品，我们也知道合资品牌在中国的售后服务，找都没门，这是我的亲身感受，要有什么问题，你要把电视搬到他那里去。售后服务比他们强太多了。而且我们的性价比比他们太高了。讲到这里，合资品牌，为什么在中国国内，不给我们消费者同等的国民待遇呢。我们需要的是合资品牌的品牌，这个品牌可能在消费者心目中有一个烙印，我想越来越多的消费者，网友都买国产品牌，性价比在这里，产品都是一样。