3.15系列访谈七:TCL专家教你如何选购家电

　  精彩观点：

 　 我建议网友在正规的商场去买，目前市场上成系列的，有统一选择的物料，和统一内容的，TCL产品都是正规。

【访谈实录】--------------------------------------------- 

　　主持人：谢谢李总，等离子和液晶也讲得特别精彩，我现在看到国内厂商支持液晶还是绝大多数。每天都有人在论坛上，还有网友们发信息，网友在卖场上无法得到很明确的信息。比如说某品牌前天说的对比度和昨天说的对比度不一样，或者卖场上不同的促销员互相说得都不一样。在卖场上用户怎么获得正确的信息？

　　李璐：TCL的信息在卖场的时候都应该拿到。消费者进入卖场之后，各种产品太多，讲的参数，消费者会很容易产生混淆，我想如果消费者认真到卖场找寻正确的数据也能找到。TCL为消费者提供，在我们的网站上面，有全面的信息。所有关于产品信息都有准确的信息。

　　主持人：还有什么别的方式？像说明书您觉得呢？

　　李璐：说明书可以，同时还有商场一线销售人员给消费者的解释。

　　主持人：电话呢？

　　李璐：4008123456。

　　主持人：手机也可以打吗？

　　李璐：对。

　　主持人：这里面有一个延伸的问题，现在电视渠道，传统的国美有，在网络渠道，不能说很厉害，但是也在推广，在渠道上面，广州海信非传统的连锁店也在卖，在大型的超市也在卖，在渠道上，给大家提供什么样的建议呢？

　　李璐：我建议网友在正规的商场去买，目前市场上成系列的，有统一选择的物料，和统一内容的，TCL产品都是正规。

　　主持人：大家关注的是，保修是可以保修，只要是TCL有发票的，都可以保修。

　　李璐：对，只要消费者买我们的产品，我们都有一系列的服务，消费者只要一打电话，我们就会过去。