十大忽悠之一售后篇:LG解释难以令人信服
翻修机问题仍不放心
情境:
李先生是去年买的LG液晶电视,年底听说LG爆发了返修机事件,虽然事后LG发表了声明进行了说明,但是李先生总觉得有些地方还是没有解释清楚,心里总是有些不舒服。
1月24日,自称LG电子的中国员工或合作者在网络上披露,
LG电子从1998年开始,一直在全国范围内秘密进行大规模的小作坊式翻修,将残次品翻新后当新品出售。
随后LG电子发表了声明,声明中称“LG电子过去确实通过特约维修站,更换了部分产品的外包装。”虽然LG称这么做并没有违反中国的法律,但是已经让人对LG的信誉产生了动摇,一个国际知名大企业出现这种做法的确让人担心。而且LG对曝光者披露的问题似乎在回避,没有明确的、令人信服的合理解释,在LG作出令消费者信服和满意的解释前,我们建议大家慎重选择LG产品,因为LG目前还不能让我们十分放心。
【你认为此事件是否是普遍现象是】
(责任编辑:郑丹帆)