产品本土化！小泽秀树畅谈打造中国市场金字塔

笔者：您曾经说佳能由于进入中国较晚，在中国品牌的排位不是特别的理想，而且中国的市场非常巨大，人口众多，得到认知度还需要一定的时间，但是您相信这个时间不会太长。目前佳能在品牌建设上的主要工作核心是什么？

小泽秀树：本地化，中文化，是佳能目前品牌建设上的主要核心工作。如：广告牌上必须印有佳能中文名称，宣传口号也是“Delighting You Always”和“感动常在”并存，今年我们也会陆续降我们的产品名称中文化，从而进一步加深中国用户对佳能品牌的认知度。

佳能(中国)有限公司总裁兼首席执行官小泽秀树先生

笔者：您上任两年以来，给佳能中国策略带来哪些改变？您在香港、新加坡、美国都工作过，中国市场和他们有什么不同？
   
小泽秀树：销售策略方面最大的变化是让员工们具有面向客户、面向销售的精神。还有每个员工团结的程度比以前均有所提高。

虽然我在几个国家和地区工作过，像美国、香港、新加坡，现在在中国工作，我们工作最基本的东西，比如说对客户、对销售最基本的地方是一致的。我到中国之前，也参与过与中国相关的业务。现在我调到中国来，虽然语言上、文化习惯的细节地方有不同的地方，但是工作基本的东西还是一样，非常相同。我以前在日本、美国、新加坡、香港学到的做法，在中国应用得到效果是一样的。

说到消费者，每一个国家和地区的消费者都是想买质量很好、价格便宜的产品，这一点完全一样。经销商想多赚一点，这一点其他地方也一样。
   
笔者：目前是佳能快速成长的阶段，作为一个企业来讲，企业快速成长伴随着人才的需求，佳能中国现在员工的标准是什么？如何解决中国员工和从日本过来的员工的融合、冲突？
   
小泽秀树：佳能招聘人才的标准跟其他公司的标准没有很大区别，其中一点，我们招聘的人才要头脑非常的清晰，而且还很重视人品、性格方面。重视IQ，还有EQ，我们尽量招聘情商高的人才。

佳能中国是日资企业，佳能中国最终想成为中国的优秀企业。现在佳能中国的员工有中国人，也有日本人，他们经常工作在一起，用午餐的时候一起用餐，在公司内部要实现公平的环境。

笔者：佳能在中国10年的发展有哪一些值得借鉴的经验和成功的经验？

小泽秀树：我到中国两年了，就我的经验简单的说一说。公司经营管理当中，最最重要的就是跟员工的沟通，比如说，怎样让员工提高工作的积极性，怎样让员工团结，这一点非常的重要。我提倡要在中国公司里面建立重视客户、面向销售的企业作风和气氛，形成这样的企业作风。公司员工要有热情和挑战的精神，而且对客户我们有一个口号叫做“感动常在”，让客户感动，需要这样的精神。同时，公司给员工们创造提高工作积极性的环境，我也可以给员工感动的工作环境和待遇，这一方面我们也非常的重视。

笔者：佳能会在今年的某个时候举办10周年庆典活动，还是持续的在每一次活动当中体现佳能70周年和佳能中国10周年的概念？
   
小泽秀树：我们计划在11月16号和18号在北京举办大型产品展览会，在11月16号举办大型晚会，也会开展一系列的促销活动。