物美左英杰：家电卖场价格并不透明不真实

　　主持人：说了这么多其它家电卖场，请左总介绍一下物美家电卖场有哪些优势。

　　左英杰：我们跟家电连锁相比有四大优势。

　　第一，整个供应链上的成本非常优化，我们物美做电器致力于在整个家电销售行业的领域当中树立一个新型的销售渠道，我们要对传统的销售渠道做一个颠覆性的挑战。首先我们不用天天打报纸广告吸引客流，我们的大卖场物美集团旗下的卖场每天有两百万顾客光临。再一个管理成本，我们不需要请很多的人又要店长、财务，我们和卖场是共享的。再一个租金成本共享，不需要单独租地方。在流通领域渠道上面，我们的成本是分享共摊的，这就导致我们在整个供应链上扮演的角色是低成本，在流通领域里面最重要的低成本是它的核心竞争力。产品生产出来到消费者手上，经过的加价环节比较低了，所以为什么物美在我们的产品链里面，不虚报价格，天天低价，商品价格真实，并且能够普惠到消费者，这也是物美电器成立一年半销售额增长了八倍左右的原因。很多消费者认识到没想到到物美买电器比家电连锁还便宜。

　　第二，主张建立一个新型的供应商关系，优化自身结构。物美对于成本的节省是非常重视的，我们每节约下来的一分钱都想为供应商来节约。这一点使得我们上下游包括供应商包括消费者在新兴渠道中长期受惠，而不是短暂的。这种渠道的革命，打造新的渠道，我相信一定在中国未来的家电流通领域里面扮演一个非常重要的角色。目前来看，目前的家电流通领域里面家电连锁已经成了供应商和消费者之间的一个障碍，不可逾越的一个成本障碍。我们主张建立新型的供应商关系，使上下游同时受益。

　　第三，建立从采购层面的单品管理，我们在采购的时候成为一个买手，不是简单的租下一个地方分成很多摊位租给供应商，收个进场费，你卖什么我不管，你出什么样机我不管，具体怎么卖不是家电连锁的促销员，可能有一个21寸在整个连锁的店面里面铺到一百款，每家都上，不管好坏都上，可能有一款42寸的液晶，大家都上。购买商品的时候没有做选择，把地方租给了别人，做成有点像大的批发市场的感觉，谁家都有，没有实现单品的采购。物美要从采购端做起，要把单品作为一个买手，采集下来先想好是不是性价比最高的产品，是不是消费者最想要的产品，把这一点把控住了，从不同的供应商那里采过来性价比最优的产品组合到一起，再放到终端上面，同时在终端要实现自助式、体验式、一站式购物方式，引导消费者慢慢走上这条道路。

　　体验式、自助式，现在消费者进去之后会被铺天盖地的促销员围住，公说公有理，婆说婆有理，每个人都夸大自己的宣传卖点，应该说消费者很可能在选择过程当中会被误导。我们主导最重要建立的是无偏向的自助式购物，再一个是体验式购物，全部是开架销售。最终把数码相机、手机大家可以拿到手上演示、体会它的功能。另外是一站式购齐，既可以买家电产品也可以买日常用品。

　　第四，全产品的直降，五一有直降活动，要求原价不能动，这个价格是多少我们就卖给消费者是多少，再在这个基础上进行直降。而且我们规定不参加直降活动的商品不能超过全卖场整个品样数的15款，只有15款可以不参与超低价的产品，明码标上去不参加，其它的产品一律要求卖场参加，这个是实打实的直降。另外返券，物美的购物券是通用的，还有抽奖，我们的抽奖是百分之百中，抽购物券5—500块，但是每个人都会中。不要把消费者当成傻子，我们要把消费者真正当成上帝，让消费者在我们卖场得到真实的优惠，实实在在的优惠。

　　主持人：由于卖场中展示视频播放的都是高清信号，消费者一看效果确实很好，但回到家里发现，看球时或者看动作片时拖尾现象仍然很严重，不像促销人员展示时的效果一样，为了能够更真实的反应平板电视的画面效果，现在很多消费者带着DVD购买平板电视时直接去测试，物美家电卖场能不能带着自己的测试设备去测试？

　　左英杰：可以。对我们来说是非常欢迎的，厂家不管提供什么样的商品，研发出来什么样的商品，都要基于现实中存在的信号，包括现实中所存在的能够实现的东西，我们把它真正展示给消费者。不反对丰富的表现形式，就像人有愿望和理想。要注意的是，有的时候分辨率越高的产品，当你的信号不太好的时候，它把信号的噪点放得更大，有的时候你看到液晶电视的分辨率越高，可能感觉越不清楚，还没有彩管电视清楚，彩管电视并不用把噪点放得特别大，模糊了。分辨率太高的话，噪点就会清晰展示出来了。