长城显示器20年老用户访谈

　　作为在“寻找最古老的长城显示器”活动中脱颖而出的一名优胜者，刘小东万万没想到，20年前因工作需要接触到的一台14寸长城显示器，如今竟让他有可能成为长城显示器的终身荣誉用户。一台显示器居然用了20年，这在现今的用户看来已经可以被称作一个神话。

然而，在这个神话的背后，却是长城显示器20年来与中国用户惺惺相惜、齐头并进的事实。一个普通用户的20年，见证着长城从“制造长城”到“品牌长城”的蜕变之路，以及长城作为一个民族品牌的傲世雄起。

　　20年老用户见证长城显示器品质神话

　　1987年秋天，刘小东家族拥有的造纸厂引进计算机监控技术，这使他有幸成为了中国最早接触电脑的一批人，而他所使用的那台电脑的显示器，正是长城公司生产的第一批CRT显示器中较为高级的一款GW300。“当时工厂主要用电脑监控生产线，那台长城显示器主要是用于监控流水线的，也就是说，只要工厂开工，显示器就必须24小时开机工作。”刘小东的工作就是与这台长城显示器一起，监控并保证生产线的平稳运行。“这台显示器用了十年，没出过任何问题，没有一次维修记录。”

　　随着单位电脑设备的升级，这部跟了刘小东十年的电脑被他收藏在家里，当然，也包括那部长城GW300显示器。刘小东说他后来多次对电脑进行升级，从机箱、主板、CPU、内存、硬盘、光驱不知道更新了多少代，惟一无需更换的就是那台GW300显示器。“根据我的经验，如果一台显示器连续用十年都不出问题，那它恐怕一辈子都不会出问题。”

　　然而，电脑的更新换代毕竟是大势所趋，直到2002年的一天，刘小东的长城GW300显示器终于被一台17寸纯平CRT替代。但刘小东并没有把它直接淘汰，说万一新的显示器出了问题，老长城还能当个备胎，他对GW300的耐用性永远充满信心。据刘小东介绍，他也想过把GW300处理掉，但收废品的不识货，放到eBay上卖，买家出价又低得惊人，于是只得让GW300继续躺在仓库里，直到他在长城显示器的官网上看到“寻找最古老的长城显示器”的活动。

　　最让刘小东惊喜的是，那部经历了15年无故障运行，又在阴冷潮湿的仓库里躺了5年的GW300显示器依然能够正常工作！

　　以用户为本：20年的产品理念

　　刘小东在谈话中不止一次地使用“稳定”、“结实”、“耐用”这类词汇形容长城GW300，在他看来，显示器这种配件不像内存、硬盘那样需要频繁升级，因此在保证显示效果的前提下，稳定、耐用是最重要的。他还兴奋地使用最新的电脑在GW300上演示DOS5.0，优秀的显示效果让我们有些难以相信，这是一部穿越20年时光的显示器产品。

　　长城显示器事业部副总经理汪深海告诉记者，在“寻找最古老的长城显示器”的活动中，像刘小东这样的用户还有很多，尽管他们所使用的长城显示器不如GW300“古老”，但他们也同样用十多年的时间，见证了长城显示器与生俱来的高品质。事实上，自从长城显示器于1987年正式投产以来，一直秉承着“为中国人制造实用、耐用显示器产品”的理念，因此，尽管20年来中国计算机产业品牌林立，大浪淘沙之后，也只有像长城这样的品牌历尽考验，稳步发展。

　　“在现今的显示器市场，长城绝对不是最高调的，甚至有些低调，但我们的产品，无论从设计、制造、质量、价格等各方面衡量，都是最符合中国消费者利益的。”汪深海说，“我们也可以像市场上很多厂商那样，把产品做得很刺眼，比如包个金边，要么弄一块儿防弹玻璃贴在液晶屏上，但那样做对广大消费者是没有意义的，我们的用户需要的是实实在在、品质过硬的产品。”

　　飞速转型，瞄准下一个20年

　　2005年，长城显示器顺利完成了从CRT到LCD的转型，走上了品牌发展之路，并在人民大会堂向行业宣告了“无畏行动、无间协同、无忧服务”的品牌战略；2006年，长城显示器在年初便全面启动“终端无极创造神话”的终端战略，并借势新品牌标识“Great Wall”的启用，逐步将长城显示器的品牌融入了国际化的显示器品牌市场；2007，长城迎来了盘点20年成长轨迹的一刻，“成长长城”的品牌战略活动就此打响。

　　长城显示器事业部副总经理汪深海还介绍，在“成长长城”启动之后，“时尚长城”、“公益长城”等系列品牌活动也将陆续展开，“时尚长城”将主要以推动显示器行业的工业设计水平为要旨，在全国范围内展开相关系列活动；“公益长城”则是长城人向广大企业发出的承担社会责任感，共同推进整体社会和谐发展的号召。长城显示器将本着健康稳定、持续发展的基本原则，坚持长城人踏实、稳健的做事风格，努力实现长城显示器由“量”到“质”的品牌飞跃。此次借20周年之际，启动2007长城显示器品牌策略系列活动，正是长城显示器“品牌长城”征途上迈出的最重要一步。