苏宁被曝货不对板：空调送上门能效降级

　　  苏宁称价格签上标有“外形一样，以实物为准”

　　　近期天气炎热，各大家电卖场空调热卖，不少空调厂商打出节能牌促销。昨日，家住罗湖海富花园的杨先生拨打本报报料电话反映，在选购空调时出现货不对板的现象——卖场摆出的是“四级”节能的样机，而销售给消费者的却是“五级”节能的空调。

　　杨先生于今年5月26日在苏宁电器东门店购买两台海尔空调。当时空调卖场摆出的两台不同型号的海尔空调样机都标示着“四级”节能。售货员介绍说，现在正是苏宁电器组织的“空调节”，这两个型号的海尔空调都在打特价，分别为1549元和1799元。杨先生认为，以“四级”节能的空调来说，这两个型号的价格都比较实惠。

　　昨天，杨先生收到苏宁电器送来的两台海尔空调。打开外包装一看，发现两台空调上都标注着能效等级为“五级”(最低能效等级)。杨先生随后致电苏宁电器东门店，售货员却称，当时摆在卖场里的两台样机是1.5匹的冷暖空调，与杨先生要买的小一匹的单冷空调根本不是一个型号，能效等级当然也不一样。

　　杨先生对记者说，当时售货员将两台样机作为样板介绍给他，在推销过程中始终没有向他说明将销售给他的是另外两台型号不同的空调，更没有说明样机与实际销售的空调之间存在能效等级的不同。杨先生表示，他将向罗湖区消委会投诉该卖场货不对板、欺骗消费者。

　　售货员告诉记者，与其他电器不一样，空调的销售一般都是一台样机挂有多个不同型号的商品标签，价格签上也写有“外形一样，以实物为准”字样以提醒消费者。但她也承认，当时由于顾客很多，在向杨先生推介销售的时候也没有仔细说清楚空调型号和能效等级，导致出现了这样的问题，这是她的失误。