13日上午,无锡市民张先生致电本报,称其在6月12日某报上看到无锡国美电器的一则空调促销广告,上面写到“6月12日至17日,价格雪崩,急冻锡城,空调全场满1000直降150,以次类推。”本就准备买一台柜机和挂机的张先生看到如此诱人的促销广告后,立即跑到国美永定桥店准备购买。
消费者:用旧款机忽悠人
张先生告诉记者,国美广告写明“在6月12日至6月17日间,海尔1P冷暖挂机仅售1809元,科龙大1.5匹冷暖挂机仅售2190元,奥克斯3P冷暖柜机仅售4500元,另外一柜+一挂还要直降588元。”正欲买一柜一挂组合的张先生来到无锡国美永定桥店海尔空调专柜前,看中了一款1P冷暖挂机,问营业员是否如广告上所说“仅售1809元。”营业员急忙摇头告诉他,那款是今年的新款,要2300多呢,1809元指的是去年的旧款机。同样,仅售4500元的奥克斯3P冷暖柜机也是旧款。张先生说,旧款机样式比较土,功能也不如新款好,看了就不满意。“广告上也没表明是什么型号的机子,就说海尔1P冷暖挂机1809元,长虹1.5P冷暖挂机1990元……原来这些机子都是些过时的旧款机,尽用广告忽悠人!”张先生气愤地说。
营业员:广告促销多是旧款机
为证实张先生的说法,记者找到了那份有国美促销广告的报纸,并带着这份广告在无锡国美永定桥店进行了暗访。在空调区奥克斯专柜前,记者指着一款3P的冷暖柜机,问是不是现在搞促销只要4500元就能买到。营业员很平静地说,“那是新款,我们新款不搞促销活动的,广告上指的促销多是针对旧款机的。”在海尔空调区,记者问营业员最近是否在搞促销活动,她说,“是啊,打八折。你是不是看中这款呢?最低价2469元,其实不管打几折,我们最低都这个价。”
国美:新款旧款不好界定
记者就此事询问了国美电器无锡分部的王经理,他告诉记者,空调属于耐用消费品,新款旧款很难界定,不像时装那样分得很清晰。当记者问为什么有的机子上会贴上鲜明的“新品”标签时,他的解释是,“这些新品外观设计上有些改变”。
国美电器无锡分部空调部的负责人告诉记者,空调的价格是商家和厂家各自让利后才最终确定的,都是以最实惠的价格给消费者的。记者问他是不是不管商场打几折,其实最后给消费者的最低价都是一样的。这位负责人肯定地说,“是的,最低价格是早已和商家确定好的。”他还告诉记者,有些营业员可能没有经过严格的培训,没有给消费者解释清楚。
本报记者 江南
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