作者:段郴群
诺顿公布赔偿方案
仍未提经济赔偿
本报讯(记者段郴群)昨日,赛门铁克公司终于公布了一个月前发生的“误杀门”事件的赔偿方案。受损用户的赔偿申请工作将于6月27日正式展开。
仍旧没有针对误杀给用户造成的损失提出经济上的赔偿。
赔偿申请明日开始
赛门铁克在昨日公布的方案中表示,受影响的个人用户将获得12个月的延长使用期限,并获赠诺顿存储还原大师2.0软件;而企业级用户则将根据受影响PC数量获得Ghost解决方案套件。赛门铁克将于6月27日正式开通受损用户赔偿申请网站,受影响的个人用户在登记完姓名、联系方式及激活密钥之后,将会收到诺顿反馈的“优惠活动密码”及如何免费延长服务期间的详细指导。
受到影响的商业和企业级用户也可在赛门铁克注册网站登记详细信息,或联系各自的赛门铁克销售代表或赛门铁克渠道商。赛门铁克将根据受影响的蓝屏用户的不同情况酌情处理。赛门铁克公司还在昨日的赔偿方案中再次对此次事件中受影响的用户深表歉意。据了解,赛门铁克关于此次赔偿的注册网站将于6月27日开通,而网站地址另行通知。
正式方案毫无新意
相比于几日前被媒体提前曝光的赔偿方案,昨日公布的正式赔偿方案没有任何新意。除了给用户免费提供一年的软件使用时间之外,赛门铁克公司仍旧没有就此次事件对用户造成的经济损失提出任何赔偿方案。本报记者昨日致电赛门铁克公司,一位人士表示除了正式公布的赔偿方案之外,有关涉及受损用户经济方面的赔偿方案公司还没有出台。而多位受损失的用户在昨日接受本报采访时认为,赛门铁克公司的赔偿方案不合理。
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