三星：中国暂无等离子质量投诉

　　外电报道称三星拒绝召回四款质量缺陷等离子电视

　　三星：中国暂无等离子质量投诉

　　日前外电报道称，三星四款42英寸等离子彩电存在技术缺陷，在使用一年左右即出现黑屏现象，目前三星已经开始为用户免费维修，但拒绝召回。

随后，记者从广州家电卖场证实，这四款产品是2005年下半年推出的产品，在广州等市场销售时间约为1年，但目前已经没有销售。

　　对外电报道四款产品出现故障，三星电子(中国)市场部负责人刘然表示，“没有听说这一消息，因为消息来源模糊，我们目前无法证实这一消息”。

　　外电：三星等离子有缺陷

　　三星电子日前公布，5月中旬由于出现数字模块与当地数字信号不兼容的缺陷，在澳大利亚市场暂时停止销售部分型号的液晶电视与等离子电视，至于已经销售出去的产品，三星也将协助解决问题。报道称，受到影响的液晶电视型号包括LA40M81、LA46M81、LA32R81、LA40R81，尺寸包括32、40和46英寸；等离子电视型号为PS42Q91与PS50Q91，尺寸为42与50英寸。刘然透露，这部分产品存在的问题主要是数字电视信号，由于中国市场目前没有数字信号，因此不存在同样的问题，不会在华召回这部分产品。

　　事隔一个月，有外电报道，三星型号为SPD－42S5HD、SPD－42S5HDM、SPD－42P5HD和SPD－42P5HDM的四款产品，由于存在“使用一年即出现黑屏现象”，三星承诺可以为用户免费维修，但并没有宣布召回。

　　三星：中国市场暂无投诉

　　记者获悉，三星在澳大利亚召回的产品以及昨天传出有缺陷的四款等离子产品，均在中国市场有销售。记者从广州一些家电卖场获悉，此次海外媒体报道有技术缺陷的四款等离子为三星的旧型号产品，2005年下半年到2006年上半年期间在广州等市场有销售，但目前在广州市场基本不再销售。

　　刘然昨天透露，由于这一海外媒体报道的消息相当含糊，目前在中国市场上没有听说类似的事情，也没有出现这几款等离子电视的质量投诉问题。对于此前澳大利亚出现问题的四款液晶产品和两款等离子产品，是由于和当地数字信号不兼容问题，并不是质量缺陷。“中国目前并没有数字信号传输，因此不存在类似的问题，所以我们在华没有停止销售，也不会召回。”对于未来国内开始发射数字信号，这几款产品是否会出现不兼容的问题，刘然认为，“这仅仅是数字信号适配器接口的问题，可以进行调整。”

　　本报记者　黄汉英　实习生　陈鸿莉

　　他山之石

　　飞利浦、索尼曾召回问题等离子

　　平板产品由于质量问题被召回的案例并不少，此前，飞利浦也宣布，由于产品存在安全隐患，在全球范围内召回1.18万台等离子彩电，原因是这些产品容易引起火灾。而在更早之前，索尼也曾宣布在日本召回其电路设计有缺陷的等离子电视，但两家公司召回的产品在华并没有销售。

　　有跨国企业新闻发言人表示，一般某一产品型号出现问题后，会在全球范围内做出召回的决定，而不应该仅仅是停留在一个国家或者地区。