诺顿就误杀道歉 不赔偿但免费使一年

　　【新民网·独家报道】近日，赛门铁克宣布开通“诚意表示”网站，就此前的误杀事件向个人用户和企业用户提供赔偿方案。

　　对于个人用户，赛门铁克宣布为提供受到影响的正版个人用户提供额外12个月的延长服务和免费的诺顿储存还原大师2.0 一套；对于企业用户，赛门铁克将根据他们受到影响的PC数量免费提供Symantec Ghost Solution Suite 2.0软件授权许可。

　　赛门铁克没有提及对用户起诉一事的看法，对于已受到损失的用户，赔偿方案也没有涉及经济赔偿。

　　就此，新民网连线赛门铁克公关部，公关部一员工告诉新民网，相关负责人全部去韩国出差，无法对此作任何回应，并要求新民网咨询专门客服。

　　随后新民网致电客服，客服代表称目前为止这是广泛的处理方式，对于赔偿问题，总部现在没有任何通知，如果用户觉得处理方式不能接受，他们也可以将用户意见提交上去，等待总部回应。