服务升级:缘于品质信心
赵越介绍,第三代铜铝连接管各种性能指标均达到或优于铜连接管,且故障率极低。产品出厂前通过自动高压致密性检测仪器对产品进行了100%的致密性检查,对用户承诺使用中发生渗漏概率低于10ppm,实际测算渗漏率低于3ppm。
由于第三代铜铝管的故障率几乎可以忽略不计,铜铝管上游生产厂家已向空调厂家承诺:如果发现了非人为引起的渗漏故障,则每发现一套渗漏故障的铜铝连接管,则向空调厂赔偿1000元。赵越称,海青机械厂生产的第三代铜铝管目前已投放市场1000多万套,虽然悬赏了高价赔偿,迄今为止没有收到任何赔偿要求。
海信科龙国内营销总公司总经理杨云铎介绍,早在2002年科龙就已开始对铜铝连接管进行持续的实验室性能测试,测试时间截止至目前已达5年,相当于实际使用10年,使用效果良好,没有出现质量问题。
据悉,早在2004年开始,我国空调行业产销量排名靠前的五、六个生产厂家,即已开始采用铜铝连接管替代铜连接管。在过去近4年中,铜铝连接管的实际使用量,全国各空调企业的总和,接近2千万套,并且没有发生一例因为铜铝连接管本身质量问题而产生的投诉。
正是基于对产品本身的信心,科龙空调此次高调提出将包修年限延长至10年,这一举措的提出,势必引起行业内新一轮的服务升级。
上游生产厂:3-4年后基本淘汰铜连接管
工程研究院高级工程师赵越介绍,2003年“电阻压力焊接法”这个发明诞生后,第三代铜铝管受到了国内外主流空调厂家的一致肯定,并得到迅速推广,销量几乎每年翻番增长;从近年的销量增长率来看,铜铝连接管正在加速取代铜连接管。
赵越称,青岛市海青机械总厂2004年的铜铝连接管销量不足10万套,2005年升至120万套,06年为320万套,今年1-6月份,已销售500多万套。估计今年1-6月份全国各厂家产销的铜铝管总量,已达700-800万套,年内有望突破1000万套,部分用于内销,部分用于出口到北美、欧洲市场。估计国内市场目前约有20%左右的空调器已使用了铜铝连接管。
赵越提供的数字,2004年以来,国内空调知名品牌全部使用过铜铝连接管,如美的、格力、科龙、海尔、志高、格兰仕、TCL、奥克斯、海信、春兰、新飞、新科、扬子、双鹿等,其中科龙、海尔、奥克斯、春兰等企业的使用量超过100万套;国外空调品牌韩国LG、韩国三星等、日本空调安装市场也开始使用铜铝连接管且增长势头迅猛。
赵越认为,按照目前的销量增长速度,预计3-4年后,国内市场90%以上的空调连接管,均将使用铜铝管;铜管全面被淘汰,这是迟早的事。
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